Ennastsäästev suhtlemine
.
Ennastsäästev suhtlemine
8-tunnine koolitus
Eesmärgid:
Koolitusel osalejad on ...
-
teadvustanud, kuidas reageerida ja suhelda kliendiga, kolleegidega, neid mõistes ja mõjutades
-
analüüsinud, kuidas ja miks võtta suhtlemises vastutust
-
leidnud võimalusi, kuidas säästa suhtlemisel ressursse ja saavutada oma eesmärke
-
positiivsemad, motiveeritumad ja leidnud rohkem töörõõmu
Koolitaja:
Külli Loomann
SISSEJUHATUS
►Eesmärgid ja ootused
►Enese ja suhete juhtimise võtmeküsimused
SUHTLEMISE VÕLU JA VALU
►Kuidas tekivad probleemid ja konfliktid suhetes?
►Kuidas korraldada suhteid konflikte ennetavalt?
►Milline on otstarbekas ja ebaotstarbekas reageerimine erinevatele olukordadele?
MÕTLEMISRAAMISTIKUD JA EESMÄRGID
►Millest sõltuvad tulemused tööl ja suhtlemisel?
►Kuidas tulemusi juhtida?
►Kus peitub rõõm ja kuidas teda ellu äratada?
HOIAKUD JA VASTUTUS
►Kes vastutab suhtlemise mõju eest ja miks?
►Mida sisaldab positiivne eluhoiak?
►Millised on erinevate hoiakute head ja halvad tagajärjed?
VASTASTIKUNE MÕJUTAMINE JA MÕISTMINE
►Kuidas kliente mõista ja mõjutada?
►Kuidas leida parimaid viise suhtlemiseks?
►Mida vältida ja mida teha rohkem?
KOOLITUSE KOKKUVÕTE
►Kokkuvõte koolitusel omandatust
► Isiklike arenguülesannete võtmine
Toimumise aeg:
kokkuleppel
Koolituse väärtus grupile (max 16 inimest):
22 000.- EEK-i +20%km
| Koolituse tüüp : |
Tellimuskoolitus |
| Koolituse teemad/alateema : |
Isiksuse areng >> Suhtlemisoskuste arendamine
|
| Korraldaja : |
Eesti NLP Instituut MTÜ |
| Lektor : |
Külli Loomann |
| Kestvus : |
1 päev |
| Sisekoolituse hind : |
22 000.00 |
| Sisekoolituse soodushind : |
|
Soovitage koolitust sõbrale (kirjutage enda ja sõbra e-posti aadress) :
|
|