Kuidas leida üles töötaja varjatud anded?

Steven DeMaio soovitab järgmisi võtteid töötajate varjatud annete avastamiseks:

1. Pööra tavaline kompliment pikemaks vestluseks. Oluline pole ainult kiitussõnade ütlemine, vaid tasub ka küsida, kuidas töötaja suurepärase tulemuseni jõudis. See võib anda olulise sisendi uute ülesannete edukasse täitmisse. Võimalusel võib töötajalt paluda esitlust või koolitust tema kasutatud tehnikate ja meetodite kohta.

2. Analüüsi, mida inimesed mõtlevad, mitte ainult, mida nad teevad. Töösoorituse hindamisel keskendutakse esmalt ainult eesmärkide saavutamisele ning teistele edu tähistavatele mõõdikutele. Sageli on sellise saavutuse taga hoopis mõtteviis, mis edu tegelikult võimaldab. Proovi järgmisel arenguvestlusel ja töötaja hindamisel kirjeldada tema mõtteviise. Näiteks „Ta kogub alati esmalt kõik olulise info, uurib seda põhjalikult ning saavutab seejärel tulemuse, mis tuleneb pigem faktidest kui sobitamisest  eelarvamustega.“ Väljendades selgelt seda, kuidas antud töötaja mõte töötab, võib aidata juhil kui ka töötajal endal tuvastada projekte, mis nõuavad tema induktiivset talenti. See näitab ka töötajale, et juht tõepoolest mõistab tema panuse väärtust.

3. Küsi eelistuste taga olevate põhjuste kohta. Hea juht teab, mida iga tema töötaja meeleldi teeb (milliste ülesannete täitmist nad naudivad, millised projektid neid motiveerivad). Suurepärane juht uurib välja, mis on kellegi eelistused mingi projekti läbiviimiseks. Näiteks nautis töötaja klienditagasiside projektis osalemist mitte sellepärast, et talle meeldib küsitlusi läbi viia, vaid seepärast, et ta soovis olla  seotud antud tootega, mille kohta uuring tehti. Selle töötaja järgmine ülesanne peaks olema seotud selle konkreetse tootega, aga mitte erinevate toodete küsitlustega.

4. Küsi, millest inimesed unistavad! Küsi: „David, kui sul oleks absoluutselt teistmoodi karjäär, mis see oleks?“ Kui David ütleb, et ta on alati unistanud tõlkimisest, siis küsi, kas ta oleks huvitatud töötamisest rahvusvaheliste klientidega. Andes töötajale võimalust maitsta tema unistust olemasoleva positsiooni juures, tunneb ta suurema tõenäosusega enam rahulolevana ka oma igapäevast tööd tehes.

Koheldes iga töötajat kui väärtuslikku talenti, võib leida töötajate peidetud väärtuslikke oskusi.

Allikas: How to Identify Your Employees' Hidden Talents

14.06.2009