Kõik koolitused ühest kohast!

tk
Tagasi

Tõsta ISO 9001 standardi abil kvaliteedi taset

Koolituse eesmärk on tõsta kvaliteedijuhtimise taset, et viia see vastavusse ISO 9001 standardile. Keskendume teemadele, kuidas mitte jääda standardi nõuete lõksu, vaid luua enda ettevõtte jaoks vajalikud protsessid, mis aitavad saavutada seatud eesmärke. Keskendume olulistele elementidele kvaliteedijuhtimissüsteemis ning sellele, kuidas neid valutult rakendada. Juhtimissüsteem on võimalus, mitte paratamatus. Iga koolitusel käsitletava teema lõpus tehakse praktiline töö.

ISO 9001 on levinuim kvaliteedijuhtimissüsteemi standard kogu maailmas. See on osa heast juhtimistavast, mis taotleb kliendirahulolu, tagades organisatsiooni toodete ja teenuste kvaliteedi. Standard sätestab baasnõuded kaasaegsele juhtimissüsteemile. Seetõttu on ISO 9001 standardi nõuete täitmine paljude hankekonkursside ja rahvusvaheliste firmade puhul koostöö tegemise eelduseks.

Sihtrühm:
Keskastmejuhid, kvaliteedijuhid, arendusjuhid ja spetsialistid, kes on oma igapäevategevuses puutunud kokku juhtimissüsteemi loomise või rakendamisega

Programm:

  • 1. päev
    • 09:30 – 10:00 Registreerimine ja hommikukohv koos suupistetega
    • 10:00 – 12:00 Juhtimissüsteem (ISO 9001)
      • Ärikeskkonna analüüs
      • Miks ja mida nende tulemustega peale hakata?
      • Grupitöö
      • Organisatsiooni põhiprotsess
      • Kirjeldamine ja vajalikud komponendid.
      • Grupitöö
    • 12:00 – 13:00 Lõuna
    • 13:00 – 15:00 Koolitus jätkub. Juhtimissüsteem (ISO 9001).
      • Eesmärkide püstitamine
      • Eesmärkide seostamine protsessidega
      • Grupitöö
      • Protsessid ja riskide juhtimine
      • Kuidas juhtida riske?
      • Grupitöö
  • 2. päev
    • 09:30 – 10:00 Registreerimine ja hommikukohv koos suupistetega
    • 10:00 – 12:00 Juhtimissüsteem (ISO 9001).
      • Protsesside analüüs
      • Müük
      • Tootearendus
      • Tootmine
      • Teenindus
      • Miks ja mida nende tulemustega peale hakata?
      • Grupitöö
      • Seire ja mõõtmine
      • miks ja millal?
      • Grupitöö
    • 12:00 – 13:00 Lõuna
    • 13:00 – 15:00 Koolitus jätkub: Juhtimissüsteem (ISO 9001).
      • Dokumentatsioon
      • Süsteemi ülesehituse vaevad ja võlud
      • Grupitöö.
      • Toetavad tegevused
      • Mida ja mil määral vaja reguleerida?
      • Diskussioon / parenduste ajakava koostamine

Koolitaja:
Krista Tarum
Juhtivaudiitor, DNV GL Business Assurance Estonia ja TALTECHi külalislektor; Consultcom OÜ juhatuse liige
Krista Tarum on hinnatud juhtimiskonsultant, kellel on pikaajalised kogemused juhtimissüsteemide loomisest, juurutamisest, rakendamisest ning auditeerimisest nii tootmise, teeninduse kui ka avalikus sektoris. Juhtivaudiitor, DNV GL Business Assurance Estonia ja TALTECHi külalislektor Consultcom OÜ juhatuse liige

Küsin koolituse kohta lisainfot

Koolitusfirma tutvustus

Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus korraldab konverentse ja koolitusi, mille sisu loomisel keskendutakse ennekõike kliendi ootustele ning rahulolule. Loome aastas ligikaudu poolsada originaalset koolitust ning kümmekond visiooni- ja erialakonverentsi. Loen koolitusfirma kohta veel...

Osalen koolitusel

Tõsta ISO 9001 standardi abil kvaliteedi taset