E-poe müügi kiire kasvatamine disaini- ja kasutusmugavusega

E-poodides on disainil ja kasutusmugavusel väga oluline roll. See peab looma erinevate osade vahel terviku ja tekitama kliendis usalduse. Kehvasti ehitatud e-pood või osa sellest võib panna kliendi viimasel hetkel ostust loobuma.

Kui eriolukorrast üldse midagi positiivset tuli, siis on see hüppeliselt kasvanud e-kaubandus. Ettevõtted, kes siiani alles mõlgutasid mõtteid, et peaks oma äri ka e-kanalitesse laiendama, said hea tõuke, et oma plaanid kiiremini teoks teha.

Mis on see, mis paneb inimesed ühest kohast ostma ja sinna tagasi tulema ning teistest jällegi kiirelt ja igaveseks lahkuma?

Mõtle korraks oma viimase e-poe kogemuse peale. Olgu selleks siis toit, riided, mööbel või mõni muu vajalik ese. Kas sa mäletad, milline see pood välja nägi? Tõenäoliselt väga mitte. Aga üsna kindlalt mäletad sa, mis tunde see kogemus sinus tekitas. Võibolla teatavat elevust, rõõmu, enesekindlust, et sain hakkama. Või rahulolu, kui kiirelt ja lihtsalt kõik sujus. Või siis hoopis pettumust, kui midagi ei töötanud ja ost tegemata jäi või polnud selge, millal su toode siis ikkagi kohale jõuab.

Koolitus hõlmab erinevaid praktilisi näiteid stilistika ning kasutusmugavuse mõistmiseks, uute disainikontseptsioonide loomiseks prototüüpidena ja lõppkasutajatega testimiseks.

Kursuse eesmärk on anda nii spetsialistile kui ka targale tellijale praktilised teadmised ning oskused, et planeerida ning hallata e-poe müügi kasvatamiseks disaini- ja kasutusmugavusega seotud tegevusi.

Sihtgrupp: E-poe omanikud, e-poe haldajad, tootejuhid, teenusejuhid, IT juhid, digiteenuse valdkonnajuhid, e-poe turundusspetsialistid, juhtiv-/vanemarendajad, äri- ja süsteemianalüütikud ja muud IT spetsialistid.

Koolitusel osalemise eeldused (soovitavalt): Osaleja on algtasemel kursis e-poe disaini alustega (võib ka enne koolitust googeldada). Osaleja saab aru inglise kirjakeelest.

Programm:

• 09:15 – 09:30 Kogunemine
  09:30 – 10:00 Kasutajaliidese (UI) disaini sissejuhatus
  • Sissejuhatus kasutajaliidese disaini ja stilistikasse
  • Tootelehe disain ja sisutekstid
  • Erinevate disainide näited
  • Kasutatavad meetodid: loeng ja praktilised näited koolitaja poolt
• 10:00 – 11:00 Kasutajakogemuse (UX) disaini sissejuhatus
  • Sissejuhatus e- poe kasutajakogemuse disaini
  • Prototüüpide loomise põhimõtted
  • Erinevate kasutajakogemuse mustrite näited ning ligipääsetavus
  • Kasutatavad meetodid: loeng ja praktilised näited koolitaja poolt
• 11:00 – 11:15 Kohvipaus
  11:15 – 12:45 Lõppkasutajatega testimine
  • Lõppkasutajatega testimise põhimõtted ja metoodikad
  • Lõppkasutajatega testimise harjutamine
  • Koolituse kokkuvõte
  • Kasutatavad meetodid: loeng ja harjutus

Koolituse tulemusena osaleja:

• Mõistab e-poe disaini ja stilistika aluseid
• Mõistab e-poe kasutajaliidese (UI) disaini aluseid (kompositsioon, tasakaal, kontrastid)
• Mõistab e-poe kasutajakogemuse (UX) disaini alused (prototüüpimine, lõppkasutajatega testimine)
• Oskab kasutada koodi inspekteerimist Chromes, et hinnata ligipääsetavust
• Oskab hinnata e-poe tekstide arusaadavust ja tootefotode olulisust
• Oskab e-poe lõppkasutajatega testimisi korraldada ning läbi viia

Koolituse läbiviimise põhimõtted: 

• Koolitus on üles ehitatud valdavalt loenguna koos praktiliste näidetega koolitaja poolt. Teemaploki pikkuseks on 1 tund, millest 15-30 minutit on sissejuhatav teooria ja ülejäänud on praktilised näited koolitaja poolt.
• Õpiväljundite saavutamist hinnatakse tunnist osavõtu kaudu.
• Tunnistuse väljastamise eelduseks on koolitusel osalemine terves mahus.

Koolitaja:
Andres Kostiv
UX disainer ja sertifitseeritud Google disainisprintide läbiviija
Andres on Google disainisprintide sertifitseeritud läbiviija, koolitaja ning UX disainer. Läbi inimkesksete ja kasutajasõbralike digitaalsete toodete ja teenuste arendamise on Andres võtnud oma südameasjaks muuta inimese kokkupuute tehnoloogiaga nauditavaks. Andresel on enam kui 20 aastane töökogemus toodete ja teenuste loomisel, millest viimased viis aastat on ta keskendunud UX disainile ja strateegiale.

Koolitushind sisaldab lisaks:

• õppematerjale;
• koolitaja konsultatsiooni õpitud teemade kohta e-posti teel pärast koolitust;
• tunnistust.

Lisaväärtusena pakume:

• tasuta parkimist;
• sooje jooke koos küpsistega;
• värskeid puuvilju.

Küsin koolituse kohta lisainfot