Läbirääkimiste praktikum 1

Tule omanda väärt teadmised ja oskused, kuidas hea ettevalmistusega ja õigeid taktikaid kasutades kogu läbirääkimiste protsessi kontrollida ning juhtida endale soovitud suunas. Koolitusel õpid ette nägema võimalikke situatsioone ja erinevaid stsenaariume ning kasutama strateegiaid, mis aitavad saavutada oluliselt paremaid tulemusi – seda ka siis, kui endale tundub, et oled nõrgemas lähtepositsioonis.
Vaata ka jätkukoolitust: Läbirääkimiste praktikum 2.osa

Koolitusel on teooriat nii vähe kui võimalik ja nii palju kui vaja. Põhirõhk on nii osalejate kui koolitaja praktilistel kogemustel. Selleks, et suuta otsustavatel hetkedel vajalikke taktikaid valida, täide viia ja protsessi juhtida, on vaja võimalikult palju kogemusi. Seepärast keskendutakse koolitusel praktiliste kaasuste lahendamisele ja läbirääkimiste protsessi kogemisele. Eesmärk on omandada võtted, mis võimaldavad läbirääkimisteks väga hästi ette valmistuda.

Anda osalejatele läbirääkimistes osalemise kogemus ning kujundada oskused läbirääkimisteks ettevalmistumiseks, õigete taktikate kasutamiseks ja kogu läbirääkimiste protsessi edukaks juhtimiseks.

Juhid ja spetsialistid, kes soovivad arendada oma läbirääkimisoskusi

• 09:30 – 09:45 Kogunemine
• 09:45 – 11:30 Sissejuhatus läbirääkimistesse
  • Sissejuhatus, tutvumine, päeva läbiviimise põhimõtted.
  • Alustõed ja printsiibid läbirääkimistel edu saavutamiseks.
  • Praktiline mudel, kuidas mängida tugevamat mängu nõrgemast positsioonist.
  • Kasutatavad meetodid: osalejate tutvustamine, loeng, ajurünnakud, praktiline ülesanne
• 11:30 – 11:45 Kohvipaus
• 11:45 – 13:15 Läbirääkimiste ettevalmistus
  • Kuidas teha eeltööd?
  • Kuidas mõista enda ja vastase positsioone, soove ja alternatiive?
  • Kuidas olla valmis erinevateks taktikateks?
  • Millest koosneb läbirääkimispakett?
  • Kasutatavad meetodid: loeng, ajurünnak, kaasuse lahendamine, grupiarutelu
• 13:15 – 14:00 Lõuna
• 14:00 – 15:30 Läbirääkimiste läbiviimine ja hinnaläbirääkimised
  • Tõhusad viisid, kuidas tugevdada oma positsiooni läbi nutika avangu. Juhtumite analüüs.
  • Erinevad läbirääkimiste taktikaid ja reageerimisviisid.
  • Strateegilised etapid, mis annavad läbirääkimiste laua taga tugevuse.
  • Kuidas mõjutada läbirääkimiste kulgu enda kasuks?
  • Läbirääkimiste protsessi juhtimine, et hoida “jäme ots” alati enda käes.
  • Kuidas teha avangut ja võtta tagasi käest libisenud initsiatiiv?
  • Hinnaläbirääkimiste edukas läbiviimine tagamaks organisatsioonile parem marginaal tulevastel läbirääkimistel.
  • Kasutatavad meetodid: loeng, ajurünnakud
• 15:30 – 15:45 Kohvipaus
• 15:45 – 17:00 Rasked partnerid ja ebamugavad taktikad
  • Kuidas tulla toime raskete läbirääkimiste ja raskete isiksustega?
  • Kuidas ära tunda vastaspoole ebaeetilisi võtteid ja nendega tõhusalt toime tulla?
  • Kasutatavad meetodid: loeng, grupiarutelud

Koolituse tulemusena osaleja:

• teab, kuidas alustada läbirääkimisi;
• teab, kuidas juhtida läbirääkimiste protsessi;
• omab ülevaadet vajalikest ettevalmistuse tegevustest;
• oskab ära tunda negatiivseid taktikaid ja teab, kuidas neid hallata;
• teab, kuidas juhtida hinnaläbirääkimisi;
• on saanud erinevate praktiliste taktikate “tööriistakasti” edukateks läbirääkimisteks.

Koolituse läbinutele väljastatakse tunnistus. Tunnistuse väljastamise eelduseks on terves mahus koolitusel osalemine ja õpiväljundite saavutamine. Õpiväljundite saavutamist hinnatakse arutelude ja praktiliste tööde käigus. Osalejale, kes õpiväljundeid saavutanud ei ole, väljastatakse soovi korral koolitusel osalemise kohta tõend.