Маклер по недвижимости

Целевая группа:
Обучение предназначено для тех, кто хочет приобрести навыки для самостоятельной работы в профессии агента по недвижимости или для брокеров, которые чувствуют необходимость обновить свои базовые знания о недвижимости.

Все специалисты и должностные лица, чья повседневная работа связана с недвижимостью;

Всем инвесторам, которые считают необходимым узнать больше об основных знаниях, основных понятиях и законодательстве, связанных с недвижимостью.

Цель обучения:
Предоставить знания, практические советы и рекомендации тем, кто выходит на рынок недвижимости.

В результате обучения слушатель приобретает знания и навыки для работы по профессии агента по недвижимости, что позволит ему успешно выйти на рынок труда и найти применение в сфере недвижимости

Содержание курса

1. Общий модуль:
   • Профессиональный стандарт, специальная терминология
   • Обзор положения на рынке недвижимости в Эстонии
   • Функции бюро по недвижимости
   • Роль маклера в сделках на рынке недвижимости, конкретика работы
   • Права и обязанности маклера по недвижимости
   • Кодекс этики
   • Участие маклера в разрешение споров между покупателем и продавцом
2. Юридический модуль
   • Крепостная книга и право собственности:
   • Крепостная книга (что можно и нужно увидеть из данных о недвижимости)
   • Права собственности и владения
     • имущество супругов
     • совместное собственность
   • Понятие сделки:
     • Субъекты сделки: физическое лицо, юридическое лицо, публичное юридическое лицо
     • Формы сделок и ничтожность сделок
     • Доверенность
     • Преимущественное право покупки и его реализация
   • Наследование и дарственная:
     • Наследование по завещанию
     • Наследование по закону
     • Обязательная доля
     • Отказ от наследства
   • Документооборот маклера (4 а.ч.):
     • Маклерский договор
     • Договор бронирования и его отличия от предварительного договора купли-продажи
     • Подготовка документов, необходимых для сделки
     • Условия договора купли-продажи, требующие особого внимания
     • Скрытые недостатки/дефекты объекта сделки
     • Ипотека
   • Договор найма:
     • Срочный, бессрочный договор найма;
     • Права и обязанности нанимателя;
     • Права и обязанности наймодателя;
     • Способы и порядок прекращения договора найма
3. Маркетинговый модуль.
   • Основы маркетинга 1 часть:
     • Суть маркетинга и современные подходы
     • Стратегии маркетинга
     • Выбор целевой аудитории
   • Основы маркетинга 2 часть:
     • Анализ конкуренции
     • Ценообразование
     • Позиционирование
     • Принципы составления ассортимента
   • Самомаркетинг:
     • Имидж и позиционирование
     • Выбор подходящей ЦА исходя из своих сильных сторон и рыночной ситуации
     • Как рекламировать себя
   • Стратегии привлечения клиентов:
     • Поиск клиентов
     • Различные каналы сбыта
     • Лидогенерация
     • Коллаборации
     • Сопровождение клиента
   • Написание текста объявления:
     • Принцип AIDA
     • Создание новостных писем
     • Особенности деловой переписки с клиентами
   • Этапы продаж и базовые техники продаж:
     • Путь клиента
     • Очередность этапов продаж
     • Воронка продаж
     • Что важно для продавца недвижимости и для покупателя недвижимости на каждом этапе
   • Дигитальный маркетинг в сфере недвижимости:
     • Инструменты дигитального маркетинга
     • Аналитика и ее использование
     • Полезные ресурсы для работы
     • Использование потенциала социальных сетей
   • Презентация маркетинговых проектов участников по тренировочным объектам.
4. Модуль психологии.
   • Разные типы людей и особенности взаимодействия с ними:
     • Определение своего типа и обзор разных типов (психогеометрия);
     • Устройство личности и разные уровни сознания;
     • С кем стоит сотрудничать, а с кем нет;
     • Прогноз поведения исходя из типовых характеристик;
   • Основные принципы отношений и делового взаимодействия, ведущие к успеху:
     • Как устроена система и как понять свое место в системе;
     • Взрослая позиция Доверие, договоренности и заключение договоров;
     • Как формируется доверие;
     • Что нужно оговаривать конкретно, какие договоренности нужно фиксировать письменно;
   • Личные качества маклера, основы самопрезентации и профилактика выгорания:
     • Принципы презентации;
     • Профилактика выгорания;
     • Самомотивация и эмоциональная шкала;
     • Основы тайм-менеджмента и самоорганизации;
   • Навыки выстраивания переговорного процесса с клиентом, партнерами и покупателями:
     • Разный подход к клиенту в зависимости от разных типов (включая Маслоу);
     • Восстановление потерянного контакта;
     • Основы делового этикета и их практическое значение;
     • Как создавать новые контакты;
   • Психология рекламы:
     • Внимание и влияние в разных рекламных каналах;
     • Психологические приемы и подводные камни;
     • Типичные ошибки и успехи рекламных кампаний на примерах;
   • Установление контакта:
     • Навыки по установлению контакта;
     • Принципы работы с холодной аудиторией;
     • Техники работы с возражениями;
     • Способы экологичного подведения к сделке;
     • Послепродажное взаимодействие;
   • Как отстаивать свое мнение и свои границы, не нарушая этикета.
   • Разрешение спорных или конфликтных ситуаций:
     • Фразы, нейтрализующие агрессию или негатив;
     • Форма безпровокационной подачи своего мнения;
     • Алгоритм разрешения конфликтов и их профилактика;
   • Самоанализ в самоорганизации и работе с клиентами:
     • Основы тайм-менеджмента;
     • Обзор пройденных тем;
     • Анализ и обсуждение полученного опыта;
     • Разбор вопросов и практических тонкостей в работе с клиентами и партнерами на практических примерах.
5. Модуль фотографии.
   •  Общий модуль.
     • Какую технику использовать для фотосъёмки, видеосъемки и можно ли обойтись уже имеющейся;
     • Какие критерии оценки качества в фотосъёмке/видео недвижимости и как они повышают привлекательность фотографий;
     • На чём и как акцентировать внимание потенциальных покупателей;
     • Нужно ли готовить объект к фотосъёмке и как это делать;
     • Как с максимальной выгодой использовать полученные фотографии для рекламы объекта, своего бизнеса и привлечения новых продавцов недвижимости;
   • Основы интерьерной съёмки: как нужно фотографировать чтобы фотографии недвижимости привлекали больше внимания и что нужно снимать чтобы фото помогли продать недвижимость.
     • Ракурсы: как создавать фотоисторию об интерьере и какие настройки камеры влияют на восприятие снимка;
     • Свет: техника работы со светом, как избежать распространённых ошибок;
     • Композиция: композиционные приёмы, чтобы делать хорошие снимки, линейная перспектива, расстановка акцентов, детали, передача атмосферы пространства; Панорамы.
     • Стиль. Создание атмосферы для фотографий, работа с декором, эстетичная расстановка предметов и их съёмка;
     • Фотосъёмка жилой недвижимости: квартиры, дома, коттеджи, пентхаусы, таунхаусы и прочие виды зданий и помещений, предназначенных для проживания людей;
     • Съёмка коммерческих интерьеров: особенности съёмки офисов, кафе, ресторанов, салонов красоты и медицинских центров;
     • Инструменты для маклера в Adobe Photoshop;
     • Делаем Фото на телефон или камеру (коридор, класс, зал, туалет) +Практика в классе. Редактируем фотографии в фотошопе

Результаты обучения.
По окончанию курса обучающийся:

• знает основные понятия и сущность недвижимости, и процесс ее формирования;
• знаком с законодательством Эстонской Республики, регулирующим деятельность на рынке недвижимости;
• умеет анализировать рынок;
• умеет находить клиентов и объекты;
• может использовать разные стратегии привлечения клиентов;
• знает процессы рынка недвижимости;
• знает принципы продажи недвижимости;
• умеет создавать и управлять своей клиентской базой;
• знает информацию о банковских кредитах и ​​нотариальных действиях;
• умеет работать с возражениями.

Обучение проходит частично в аудитории Companion Koolitus (до 12 мест) и частично онлайн на платформе Zoom.

В учебном заведении имеется необходимая мебель и техническое оснащение: ноутбуки с лицензионным ПО, дата-проектор, белая доска. Участники также могут прийти со своим ноутбуком. Учебные мероприятия проходят в помещении, отвечающем санитарно-гигиеническим требованиям. В классе достаточно места и света для каждого ученика. Помещения, оборудование и учебные материалы имеют эстетичный вид.

Критерии оценивания: Итоговый экзамен проводится в виде теста. К итоговому экзамену допускаются учащиеся, достигшие результатов обучения по курсу и участвовавшие не менее чем в 75% объема курса. Итоговый экзамен считается сданным, если учащийся правильно ответил не менее чем на 60% вопросов итогового экзамена и продемонстрировал практические навыки.

Требования к выпускным и выдаваемым документам: Свидетельство, если требования, действующие в отношении окончания обучения – тест, практические задания и посещение как минимум 75% аудиторных работ – были выполнены соответствии с критериями оценки. Cправка, если результатов обучения достичь не удалось, однако учащийся участвовал в учебной работе. Справка выдается в соответствии с числом контактных часов, на которых присутствовал учащийся, но не в том случае, если учащийся принял участие менее чем в половине аудиторных часов.

Лекторы с образованием и опытом работы в области преподавания и имеет предыдущий опыт работы по обучению профессии в сфере образования взрослых.

Küsin koolituse kohta lisainfot