Etikett ja ettevõtte esindamine
Koolituse eesmärgiks on täiendada suhtlemis- ja etiketialaseid teadmisi ning oskusi ametkondlikus suhtluses.
Sihtgrupp:
Tööalasele täienduskoolitusele on oodatud juhiabid, administratiivsed töötajad, klienditeenindajad, tooteesitlejad, alustavad ettevõtjad ja teised teemast huvitatud.
Teemad:
- Enesetutvustuse alused ja visiitkaardid;
- Suhtlemis- ja koostööoskused;
- Sotsiaalsed käitumisreeglid;
- Kirjade, e-kirjade ja kutsete koostamine;
- Korrektne avalik pöördumine;
- Üldetikett, seltskondlik vestlus;
- Rõivastusetiketi põhimõtted erinevates keskkondades, näiteks tööl ja kohtumisel;
- Lauaetikett: erinevad vastuvõtuvormid ja viisakas käitumine vastuvõtul
Õpiväljundid
Kursuse läbinu:
- tunneb sotsiaalse käitumise reegleid;
- teab, kuidas vormistada kirjalikke pöördumisi;
- tunneb rõivastusetiketi põhimõtteid
Koolitaja:
Anne Roosipõld on pikaajalise kogemusega koolitaja-andragoog, Eesti Ettevõtluskõrgkooli Mainor õppejõud. Anne on raamatute “Restoraniteenindus” ja “Toitlustamise alused” kaasautor; viinud läbi erinevaid etiketialaseid koolitusi ja teeninduskoolitusi.
Lisainfo:
Hind sisaldab materjale, kohvipause ja tunnistust.
Koolituskeskus Reiting on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Koolitusfirma tutvustus
Reiting – see on tööalased koolitused täiskasvanutele, täpne raamatupidamine ettevõtetele ning asjalik tugi ettevõtlusega alustajale. Reiting koolituskeskus aitab kaasa Teie töötajate arengule soovitud suunas ning kokkulepitud ajaga. Väärtustame loomingulist mõtlemist ja oleme paindlikud. Pakume õigeid teadmisi õigel ajal, õiges kohas ja õige hinnaga. Loen koolitusfirma kohta veel...