Keskastmejuhi arenguprogramm: protsesside juhtimine
Keskastmejuhi arenguprogrammi kolmandaks mooduliks on protsesside juhtimine. Ettevõte on kui süsteem, kus igal töötajal ja igal töölõigul on oluline roll tervikus.
Juhina on vajalik näha tervikut, kuid osata näha ka terviku iga osa. Oskus juhtida protsesse on tähtis, et saavutada organisatsiooni eesmärke. Koolitusel on fookuses teadmiste ja oskuste omandamine, kuidas protsesse edukalt juhtida ja tagada kvaliteetsed tooted ja teenused, mis vastaks klientide kõrgetele ootustele. Hästi juhitud meeskond ja protsessid loovad eeldused ettevõtte edukate tulemuste saavutamiseks.
Koolituse läbivad teemad:
- millised on protsessijuhtimise põhimõtted?
- millised on põhi- ja tugiprotsessid?
- millised on võtmeprotsessid?
- kuidas edukalt vajalikke muudatusi protsessides teha?
Koolituse tulemusel õppija omandab teadmised ja oskused protsessijuhtimise põhimõtetest, protsesside muutmisest ja mõõdikute seadmisest.
Keskastmejuhid, kes soovivad oma juhtimisalaseid oskusi täiendada ja seeläbi saada suurepäraseks inimeste juhiks.
- 9.45–10.00 Kogunemine ja hommikukohv
- 10.00–11.30 Millised on protsessijuhtimise põhimõtted?
- Milline on käegakatsutav kasu protsesside kirjeldamisest?
- Erinevad protsessijuhtimise kontseptsioonid – Total Quality Management (TQM), Lean. Demingi tsülkli rakendamine igapäevaelus.
- Pidev parendamine ehk kaizen-filosoofia.
- 11.30–11.45 Kohvipaus
- 11.45–13.15 Kuidas protsesse kirjeldada ning vajadusel edukalt muuta?
- Miks tuleks protsesse kirja panna?
- Millised on põhi- ja tugiprotsessid?
- Millised on võtmeprotsessid?
- Kuidas protsesse korrektselt kirja panna?
- Kuidas läbi kirjapaneku saavutada selgust ning edu?
- Kuidas edukalt vajalikke muudatusi protsessides teha?
- 13.15–14.00 Lõuna
- 14.00–16.15 Kuidas luua mõõdikuid?
- Miks mõõdikud on olulised?
- Millised on toimivad mõõdikud, mis aitavad Sul oma tööd paremini teha?
- Millised on abistavad süsteemid, mis aitavad sarnaselt autojuhtimisele õigel teel püsida ja turvaliselt kohale jõuda?
Koolituse tulemusena osaleja:
- teab protsessijuhtimise põhimõtteid ja mõõdikute olulisust juhtimises;
- oskab iseseisvalt protsesse kirjeldada.
- Enesejuhtimine
- Meeskonna juhtimine
- Protsesside juhtimine
- Planeerimine, otsustamine, muudatuste juhtimine
NB! Registreerides kõigile programmi koolitustele, kehtib soodushind. Vaata lähemalt: Keskastmejuhi arenguprogramm
Hind kokkuleppel
See koolitus toimus viimati oktoobris 2026. Me ei tea veel, kas ja millal see kordub — seepärast on ta siin alles. Küsi järele, kui see sind huvitab.
Sarnased koolitused, mis praegu toimuvad
Infojuhtimine, andmehaldus
Protsesside juhtimine toote ja teenuste arendamisel
Osalejad saavad teadmised protsessijuhtimisest ja protsesside parendamisest, selle olulisusest, võimalustest ja tööriistadest.
10.03 – 24.03 · Aia 7 või videokonverentsi keskkonnas Zoom · 27 ak. tundi
Evelin Kasenõmm
BCS Koolitus
Ettevõtte juhtimine
Juhilt juhile: Eesmärgistamisest elluviimiseni
Selged, mõtestatud ja teostatavad eesmärgid on tulemusliku juhtimise nurgakivi. Ometi jäävad paljud eesmärgid saavutamata mitte halbade kavatsuste, vaid selguse, fookuse ja järjepidevuse puudumise tõttu.
24.11 · Zoomi keskkonnas · 4 akadeemilist tundi
Jaanus Värk
Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus
Infojuhtimine, andmehaldus
Praktiline protsesside juhtimine
Osalejad saavad teadmised protsessijuhtimisest ja protsesside parendamisest, selle olulisusest, võimalustest ja tööriistadest.
10.03 · Aia 7 või videokonverentsi keskkonnas Zoom · 8 ak. tundi
Evelin Kasenõmm
BCS Koolitus
Infojuhtimine, andmehaldus
Kvaliteedijuhtimise ja protsesside parendamise tööriistad
Kuidas hinnata juhtimissüsteemi ja protsesside toimimist ning planeerida parendustegevusi?
03.12 · Vana-Lõuna 39/1 · 8 akadeemilist tundi
Helen Klettenberg
Äripäeva Akadeemia
Teavita mind, kui see koolitus taas toimub
See koolitus hetkel ei toimu. Jäta oma kontakt ja anname teada, kui see või mõni sarnane koolitus taas kalendrisse lisandub.
Otsid midagi muud?
Aitame leida sarnase koolituse või koostada tiimile eraldi pakkumise — vestle meiega.