Strateegiline juhtimine
-
Strateegiline juhtimine teenindusorganisatsioonis
Koolituse eesmärk on omandada oskus mõelda ja juhtida strateegiliselt teenindusorganisatsiooni ning kuidas leida võimalusi konkurentsitihedal kahaneval turul edu saavutamiseks läbi ettevõtte toodete ja teenuste ümberpositsioneerimise ning klienditeeninduse kvaliteedi kasvatamise.
- 24.01.2025 (1 päev) / Tallinn,
-
Spetsialistist juhiks 3. osa – edasijõudnutele
Koolituse eesmärk on võimaldada juhtidel juurde saada praktilisi teadmisi, oskusi ja kogemusi õppekavas toodud valdkondades ning omavahel kogemusi vahetada ja seeläbi tõhusalt arendada enda juhtimisoskusi. Oluliseks eesmärgiks on arendada praktilisi inimeste juhtimise oskusi ning neid täiustada.
- 02.12.2024 (16 ak t) / Tartu, Riia 35 või online
- 11.12.2024 (16 ak t) / Tallinn, Riia 35 või online koolitusena
-
5S-süsteem ja visuaalne juhtimine
5S-süsteem on töökohtade ja töökeskkonna kujundamise ning korrashoiu süsteem. Metoodika on nime saanud jaapanikeelsete sõnade esitähtedest (seiri, seiton, seiso, seiketsu ja shitsuke). Eesti keelde ümberpanduna võiksid need kõlada sõelu, säti, sära, standardiseeri ja säilita.
- 30.10.2024 (1 päev (8 akad. tundi)) / Tallinn, Väike-Paala 1