Kõik koolitused ühest kohast!

tk

Klienditeenindus

  • E-kursus: Minust saab teenindustalent

    Kvaliteetne teenindus tähendab klientide ootuste ületamist ja detailidele tähelepanu pööramist. Teenindussektoris on pidev tööjõuvajadus. Koolitus võimaldab iseseisvat õppimist, et laduda vundament, saamaks professionaalseks teenindustalendiks.

    • 18.02.2019 (80 tundi)    /    E-õpe, internetipõhises õpikeskkonnas Moodle
    Hind: 90 €
  • Aasia kliendi eripärad

    Turism Aasiast Euroopasse on viimastel aastatel kiiresti kasvanud, ent samas võistlevad paljud erinevad turismiatraktsioonid nende tähelepanu nimel. Edukaks Aasia turule sisenemiseks – nii äripartnreid otsides kui ka turiste Eestis võõrustades – on vaja arvestada selle turusegmendi eripäradega

    • 07.02.2019 (8 tundi)    /    Tartu, Kopli tn 1, Tartu Kutsehariduskeskuse A-korpuse ruumis 209
    Hind: 50€
  • Kliendikogemuse juhtimise meistriklass

    Klienditeeninduse ja -kogemuse eest vastutavatele juhtidele ja spetsialistidele mõeldud koolitusprogramm. Laval vaid pika kliendisuhete arendamise kogemusega praktikud. Sisu keskendub tervikvaatele, annab praktilised tööriistad ning võimaluse kujundada tegevuskava oma organisatsioonile.

    • 15.02.2019 (3 õppepäeva + personaalne coaching)    /    Tallinn, Mustamäe tee 17 (Blissi konverentsikeskus)
    Hind: 740€ (+km)
    Koolitaja:
    Sustinere
  • Психология общения с клиентами

    Обучение предназначено для начинающих и уже работающих в сфере обслуживания людей, секретарей, ассистентов и всех тех, кто желает повысить профессионализм в этой области.

    • 30.01.2019 (1 päev)    /    Tallinn, täpsustamisel
    Hind: 149€ (+km)
    Koolitaja:
    Täienduskeskus
  • Klienditeenindaja suhtlemisoskused

    Koolituse eesmärk on tõsta teenindajate kliendisuhtluse taset ja motiveerida neid julgemini suhtlema. Õpetada, kuidas vabaneda kliendisuhtluses tekkinud stressist.

    • 29.01.2019 (1 päev )    /    Tallinn, täpsustamisel
    Hind: 149€ (+km)
    Koolitaja:
    Täienduskeskus
  • Tulemuslik klienditeenindus e-kirja teel

    Koolituse eesmärk on näidata osalejatele võimalusi kuidas panna mõte kliendi jaoks kirja lihtsalt ja üheselt mõistetavalt, samas väljendades oma hoolivust ja sõbralikkust, kuidas tekitada kliendis tahe koostööd jätkata, sõltumata konkurentide rohkusest.

    • 08.02.2019 (1 päev)    /    Tallinn, Akadeemia tee 21/5, 2. korrus, ruum Jupiter
    • 06.05.2019 (1 päev)    /    Tartu, Riia 35 (Juunika Koolitus OÜ koolitusklass)
    • 15.05.2019 (1 päev)    /    Tallinn, Akadeemia tee 21/5, 2. korrus, ruum Jupiter
    • vaata veel ...
    Hind: 154€ (+km)
    Soodus: 125€ (+km)
  • Kuidas telefoniteeninduses ennetada ja lahendada konflikte

    Koolituse eesmärk on õppida kasutama oma häält ja valima sõnu nii, et kliendil tekib soov kuulata, kaasa mõelda, pakutud lahendus vastu võtta ja osta soovitatud toodet või teenust. Konflikti teema saab olema läbivaks teemaks. Ennekõike keskendume sellele kuidas konflikti ennetada, sest ennetada on märksa lihtsam kui konflikti lahendada. Kui aga konflikt on telefonitoru otsas juba kõlamas anda tõhusaid ideid kuidas sellises olukorras hakkama saada.

    • 18.03.2019 (1 päev)    /    Tartu, Riia 35 (Juunika Koolitus OÜ koolitusklass)
    • 03.04.2019 (1 päev)    /    Tallinn, Akadeemia tee 21/5, 2. korrus, ruum Jupiter
    Hind: 154€ (+km)
    Soodus: 125€ (+km)
  • Kliendisõbralik müük

    Koolituse eesmärk on õpetada praktilisi kontaktiloomise, suhtlemis- ja motiveerimistehnikaid pikemaajaliste kliendisuhete loomiseks ja müügitulemuste parendamiseks

    • 25.03.2019 (1 päev)    /    Tartu, Riia 35 (Juunika Koolitus OÜ koolitusklass)
    • 04.04.2019 (1 päev)    /    Tallinn,
    Hind: 189€ (+km)
    Soodus: 150€ (+km)
  • Sekretär-juhiabi ABC kursus koos tööõigusega

    Asjatundlik sekretär-juhiabi on ettevõtjale kui tema teine parem käsi! Lisaks tavapärasele sekretäriametile omab ta teadmisi organisatsioonikultuurist, avalikust esinemisest, sise- ja väliskommunikatsioonist, dokumentide digitaalsest menetlemisest, ärilogistikast jms.
    Lisaks sekretär-juhiabi teadmistele saad kursusel omandada ka tööõiguse põhitõed! Koolitus annab põhjaliku ülevaate tööõigusest ja sellega seotud õigusaktidest

    • 06.02.2019 (100 akt (15 päeva))    /    Tartu, Kastani 39
    Hind: 895€ (+km)
  • Sekretär-juhiabi ABC kursus koos personalitööga

    Asjatundlik sekretär-juhiabi on ettevõtjale kui tema teine parem käsi! Lisaks tavapärasele sekretäriametile omab ta teadmisi organisatsioonikultuurist, avalikust esinemisest, sise- ja väliskommunikatsioonist, dokumentide digitaalsest menetlemisest, ärilogistikast jms.
    Lisaks sekretär-juhiabi teadmistele saad kursusel omandada ka personalijuhtimise põhitõed! On teada, et tark juht on küll firma pea, kuid personalispetsialist on selle kael! Tema teab, kuidas meeskond toimuma peab. Ta valdab personali planeerimise ja värbamisprotsesse ja palju muud.

    • 06.02.2019 (128 akt (19 päeva))    /    Tartu, Kastani 39
    Hind: 996€ (+km)
  • Sekretär-juhiabi ABC kursus

    Oma ametis hinnatud sekretär on kursis majanduse, ettevõtluse alustega, tunneb projekti juhtimise põhiprintsiipe, oskab korraldada koosolekuid, teab arhiivinduse ja dokumendihalduse põhitõdesid ning muidugi oskab kasutada vajalikke arvutiprogramme. Oskab koostada mõjusat e-kirja ja müügipakkumist vastavalt sihtrühmale.

    • 06.02.2019 (88 akt (13 päeva))    /    Tartu, 09.30-14.30
    Hind: 796€ (+km)
  • Klienditeenindus ja müügiprotsessi toetamine

    Tegemist on tempoka koolitusega, kus praktiliste harjutuste abil tuletatakse meelde kõik klienditeeninduse põhitõed. Erinevate suhtlustehnikate omandamine aitab olla oma igapäevatöös veelgi edukam!

    • 07.03.2019 (22 akt (18 tundi auditoorset ja 4 tundi iseseisvat tööd))    /    Tartu, Kastani 39
    • 06.03.2019 (22 akt (18 tundi auditoorset ja 4 tundi iseseisvat tööd))    /    Tallinn, Pärnu mnt 67A
    Hind: 260€ (+km)
  • DiSC müügipsühholoogia kinnisvaramaakleritele. Kinnisvaratehingute closing ja kliendi vastuväidete ületamine

    Koolituse eesmärk on mõista oma käitumise kohandamise vajadust müügiprotsessis ja õppida koostama suhtlemisstrateegiaid tööks erinevate klientidega ning õppida tundma erinevaid müügi lõpetamise tehnikaid müügitehingute kiiremaks saamiseks.

    • 21.02.2019 (4 akt)    /    Tallinn, kesklinn, täpne toimumiskoht sõltub õpperühma suurusest.
    Hind: 129€ (+km)
    Koolitaja:
    Kinnisvarakool
  • E-kursus: Turismimajanduse alused

    Koolitus on Sulle, kui oled turismivaldkonna töötaja, turismiettevõtja või mõne muu valdkonna töötaja ning sooviksid saada terviklikku ülevaadet turismimajanduse teooriast ja turismi hetkeseisust.

    • 11.02.2019 (80 tundi)    /    E-õpe, Moodle
    • 18.03.2019 (80 tundi)    /    E-õpe, Moodle
    Hind: 85€
  • Esmaklassiline telefoniteenindus

    Koolituse eesmärk on omandada teadmisi ja praktilisi oskusi, kuidas telefonisuhtluse eripärasid arvestades luua edukad kliendikontaktid, teha tulemuslikult lisamüüki ja tulla toime rahulolematu kliendiga.

    • 10.04.2019 (6 akt)    /    Tallinn, Park Inn by Radisson Central Tallinn, Narva maantee 7c
    Hind: 219€ (+km)
    Soodus: 189€ (+km)

tark.ee

tark.ee on keskkond, kust leiab kõik koolitusega seonduva ühest kohast.

Koolitusportaal tark.ee:


  • kogub kokku ja toob huvilisele lähemale erinevad Eestis toimuvad koolitused;

  • annab võimaluse leida endale sobiv koolitus või mõni muu enesearendamise võimalus ja

  • näitab läbi uudiste ja nõuandvate tekstide õppimise olulisust ja vajadust;

Loe edasi...

Annika Allikas

Excellence Koolitus- ja Arenduskeskus

Koostöö tark.ee´ga on olnud suurepärane. Meeldib tark.ee meeskonna sõbralikkus, paindlikkus, arendusmeelsus ja pidev tagasisidestamine. Portaal toob kokku nii teenuse pakkuja kui teenuse tellija ning sisaldab endas üha enam mõlemale poolele vajalikku lisainformatsiooni.

Merilin Makko

Eventus Ehitus OÜ Büroojuht

Senised kasutuskorrad Tark.ee portaalis on alati lõppenud edukalt: leitud on vajalik koolitus ja inimene vaid paari klahvivajutusega sellele registreeritud.

Väga lihtne ja loogiline jaotus, kiire viis koolituste otsimiseks ja sobivatele koolitustele registreerumiseks.
Suur koolituste hulk ühes keskkonnas teeb koolituste otsimise, valimise ja registreerumise protsessi meeldivaks, milline ajavõit!
Hästi töötav süsteem, mis teeb koolitusspetsialisti elu mugavaks.

Maris Hõlpus

Oriflame Eesti OÜ raamatupidaja

Tark.ee koduleht on mugav ja kiire võimalus leida endale meelepärane koolitus. Registreerumine on lihtne ning võetakse väga kiirelt ühendust.

Karl Raidna

Karl Raidna Visari Metallitööd OÜ

tark.ee oli meie esimene valik võimalike pakkujate leidmiseks.

Portaal koondab endas suurt hulka meie jaoks usaldusväärseid teenusepakkujaid ja koolitusi on väga lihtne leida. Info on ükevaatlik ja täiesti piisav otsuse tegemiseks, olemata seejuures infost üle küllastunud.

Marve Millend

IT Koolituskeskus

Koostöö tark.ee´ga algas nende esimestest päevadest. Koolituste edastamine on äärmiselt mugavaks tehtud, mõeldakse kliendi eest, et kuidas saada rohkem tähelepanu. Portaali vahendusel oleme saanud häid kliendikontakte ja loodame , et saame tulevikus veelgi. Mõnus seltskond ja hea fiiling.

Toomas Schipai

Majandusarvestuse Keskus

Majandusarvestuse Keskuse koostöö portaaliga www.tark.ee on olnud pikaajaline. Registreerimine meie kursustele läbi portaali on kogu meie koostöö aja olnud aktiivne. Soovitame kõigil kasutada oma toodete tutvustamisel portaali www.tark.ee.

Peep Laja

Internetiettevõtja

Otsisin endale finantsjuhtimise alast koolitust ja proovisin selleks kõiki Eesti portaale. Konkurentsitult parima kasutusmugavusega ja koolituste hulgaga oli tark.ee portaal. Teiste puhul oli vajaliku leidmine tehtud keeruliseks ja kasutaja peab mõtlema. Mulle sümpatiseeris tark.ee lihtsus ja muidugi andmebaasis leiduv.

Meie sõbrad