Suhtlemisoskused
-
Kuidas läbi aktiivse kuulamise luua soodne pinnas avatud suhtluseks?
Kuulamine on koostöö esmane eeldus, ilma selleta ei teki meeskonnas avatud suhtlust, ei ole kaasatud inimeste anded ega loomingulisus. Kvaliteetne kuulamine loob hea keskkonna nii rääkijale endale kui kuulajale. Vestluses tekib osavam eneseväljendus ja vabam mõtte vool, sündida saavad paremad ideed, suureneb kolleegide vaheline usaldus ning tõuseb produktiivsus.
- 03.11.2021 (5,3 AT) / Tallinn, Narva mnt 7c (Park Inn by Radisson Central Tallinn)
-
Konfliktijuhtimine ja läbirääkimised
“Igas konfliktis on olemas oma negatiivne või positiivne potentsiaal. Konflikt võib olla inspiratsiooni, äratundmise, õppimise või ka viha, hirmu, häbi ja vastupanu allikaks. Valik on mitte meie oponentide, vaid meie endi teha, meie soov olukorrale otsa vaadata ja see läbi töötada.“ Kenneth Cloke, Joan Goldsmith
- 24.08.2021 (6 tundi) / Tartu, Kastani 39
- 14.10.2021 (6 tundi) / Tallinn, Pärnu mnt 67A (IV korrus)
-
Kõnekunst ja meediasuhtlus
Kuidas mõjuda veenvalt ja enesekindlalt
- 25.08.2021 (6 tundi auditoorset tööd) / Tallinn, Pärnu mnt 67A (IV korrus)
- 30.09.2021 (6 tundi auditoorset tööd) / Tartu, Kastani 39
-
Konfliktijuhtimine ja läbirääkimised
Kuna inimeste soovid ja vajadused on erinevad ja mõnikord lähevad need paratamatult omavahel vastuollu, on oluline osata enda või organisatsiooni vajaduste eest seista viisil, mis aitab ühelt poolt enda eesmärke saavutada, kuid teiselt poolt säilitab ka head suhted enda läbirääkimiste partneriga. Seda võimaldavad saavutada head konfliktijuhtimise ja läbirääkimise oskused.
- 07.09.2021 (8 ak t) / Tallinn, Pärnu maantee 139c
-
Suhtlemispsühholoogia koolitus meditsiinitöötajale
Praktilise koolituspäeva eesmärk on osalejatele anda teadmised, kuidas sellistes olukordades (sisemine) rahu säilitada, kuidas erinevaid konfliktisituatsioone ennetada ning neid efektiivselt lahendada.
- 11.11.2021 (5 akt) / E-õpe, Online koolitus
-
Empaatia, kui hea suhtlemisoskuse võti!
Kuidas empaatia abil kolleege ja kliente paremini tajuda ja parem kontakt saavutada? Kuidas empaatia abil ennetada ja lahendada konflikte?
- 14.10.2021 (5 akt) / Tallinn, Liivalaia 33 (Radisson Blu Hotel Olümpia)
-
Motivatsiooni- ja inspiratsioonipäev Tallinnas
Tulge koos sõprade ja kolleegidega nautima hõrgutavat jõululõunat koos positiivsete ning entusiastlike lektoritega!
- 03.12.2021 (3 akadeemilist tundi) / Tallinn,
-
Läbirääkimiste praktikum edasijõudnutele
Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised metoodikast, mis aitab saavutada läbirääkimistel suurepäraseid tulemusi ilma argumentide sõjata ning kombata võimaliku kokkuleppe piire. Metoodika sisuks on vestluspartneri mõjutamine alateadvuse tasandil tema mõttemaailma mõistmise kaudu.
- 18.08.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia) või veebikoolitusena
- 02.12.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia) või veebikoolitusena
- vaata veel ...
-
Kuidas tulla toime keeruliste meeskonnaliikmete ja klientidega?
Koolituse eesmärgiks on osalejate enesekindluse tõstmine erinevate suhtlemissituatsioonidega toimetulekuks. Eelkõige on vaatluse all suhted problemaatiliste isikutega, kes tekitavad ebameeldivaid ja pingelisi olukordi. Koolitusel käsitletakse inimese käitumise varjatud psühholoogilisi aspekte ja praktilisi suhtlemisvõtteid erinevate isikutega.
- 09.09.2021 (6 akadeemilist tundi) / Tartu, Toimumiskoht täpsustamisel
- 23.09.2021 (6 akadeemilist tundi) / Tallinn, Toimumiskoht täpsustamisel
-
Kuidas saavutada keerulistes suhtlemissituatsioonides kvaliteet ja tulemus?
Koolitusel õpime suhtlemisprotsessi juhtimise võtteid ning räägime eneseväljendusviisi olulisusest suhete kvaliteedi tagamisel. Analüüsime lahenduskeskse lähenemisviisi mõju suhtlemise tulemuslikkuse ja suhete kvaliteedi kontekstis.
- 22.09.2021 (7 akadeemilist tundi ) / Tallinn,
-
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Teistega suheldes ja koos töötades tekib paratamatult eriarvamusi ja pingeid, mis võivad paisuda ägedaks vastasseisuks. Koolitus püüab kaasa aidata, et pinged ei kuhjuks, et erimeelsustest võiks saada pigem edasiviiv jõud ja et suhtlemine pakuks rõõmu. Selleks on vaja tunda konflikti toimimise seaduspärasusi ja osata leida konfliktses olukorras sobivaim käitumisviis.
- 04.11.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- vaata veel ...
-
Kuidas muuta oma kõne veenvaks ja meeldejäävaks?
Ajal, mil tehnika pakub üha rohkem võimalusi otsesest suhtlemisest hoidumiseks ja põgenemiseks, peame sageli tunnistama, et just suulise suhtluse puudujäägid on põhjustanud mõne väärt ettevõtmise ebaõnnestumise. Mõjus eneseväljendus ei ole kaasasündinud anne, esinemisoskus on kunst, mis on meile kõigile jõukohane – kui me vaid soovime seda õppida. Esinemisoskuse tuum on oskus õigesti kõnelda! Koolitusel antakse nõu ja harjutatakse, kuidas muuta oma kõne veenvamaks ja tulemusrikkamaks, kuidas leida ja vältida takistusi, mis segavad meid olla meie ise.
- 26.11.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 04.05.2022 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
-
Läbirääkimiste praktikum
Kuidas nutikate läbirääkimiste abil saavutada maksimaalselt hea tulemus?
Koolituse eesmärk on anda osalejatele läbirääkimistes osalemise kogemus ning kujundada teadmised ja oskused läbirääkimisteks ettevalmistumiseks, õigete taktikate kasutamiseks ja kogu läbirääkimiste protsessi juhtimiseks seda endale soovitud suunas.- 17.09.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia) või veebikoolitusena
- 18.11.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia) või veebikoolitusena
- vaata veel ...
-
Suhtlemis- ja koostööoskused
Bürootöötaja täienduskoolitus
Koolituse eesmärgiks on anda vajalikud teadmised ja oskused käitumiseks ning toimetulekuks erinevates suhtlussituatsioonides.- 23.08.2021 (6 akt) / Tartu, Sõpruse pst.2
-
Suhtlus raske kliendiga. Konflikti kiirabi
Eesmärk: anda praktilisi tööriistu kontakti juhtimiseks kriitilistes olukordades. Tehnikad suhtluspartneri emotsioonidest ratsionaalsesse faasi toomiseks. Võtted enda töövõime taastamiseks ja läbipõlemise vältimiseks.
- 27.10.2021 (8 akt) / Tallinn, Pärnu maantee 139c
