Suhtlemisoskused
-
Kuidas juhina märgata, ennetada ja lahendada töötajate vahelist konflikti?
Koolituse eesmärk on õppida märgata konflikte ning osata leida viise konfliktolukordade ennetamiseks ning konstruktiivseks lahendamiseks meeskonnas.
- 09.11.2023 (4 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Tunne tööl erinevaid suhtlusstiile ja kohane vastavalt vajadusele
Inimesed võivad omada erinevaid kommunikatsioonistiile ja -eelistusi, mis võivad tekitada segadust ja konflikte. Mõned võivad olla otsekohesemad, teised eelistavad kaudsemat suhtlemist. Mõnikord pingestavad suhtlemisstiilide erinevused ka kõige tervislikumaid töösuhteid. Oluline on mõista erinevusi suhtlemisstiilides ja kohandada oma suhtlusviisi vastavalt oludele, et tagada selge ja arusaadav kommunikatsioon.
- 05.10.2023 (4 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Общение с трудным клиентом
Цель: Повысить уровень общения с клиентом и мотивировать быть более уверенными в общении и ведении переговоров с трудными клиентами
- 04.10.2023 (7 ак.т) / Tallinn, Pärnu maantee 139c (7. korrus)
-
Hinnaläbirääkimiste intensiivtreening
Tule ja omanda maailmatasemel hinnaläbirääkimiste oskused ning räägi summad sobivaks!
- 07.02.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- 05.06.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
-
Konfliktijuhtimine ja läbirääkimised
“Igas konfliktis on olemas oma negatiivne või positiivne potentsiaal. Konflikt võib olla inspiratsiooni, äratundmise, õppimise või ka viha, hirmu, häbi ja vastupanu allikaks. Valik on mitte meie oponentide, vaid meie endi teha, meie soov olukorrale otsa vaadata ja see läbi töötada.“ Kenneth Cloke, Joan Goldsmith
- 31.10.2023 (6 tundi) / Tallinn, Pärnu mnt 67A (IV korrus)
-
Kõnekunst ja meediasuhtlus
Kuidas mõjuda veenvalt ja enesekindlalt
Õigete sõnadega on võimalik maailma muuta – tule õpi enesekindlat väljendumist oma ala parimatelt!- 07.11.2023 (6 tundi auditoorset tööd) / Tallinn, Pärnu mnt 67A (IV korrus)
- vaata veel ...
-
Läbirääkimiste praktikum 2.osa
Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised metoodikast, mis aitab saavutada läbirääkimistel suurepäraseid tulemusi ilma argumentide sõjata ning kombata võimaliku kokkuleppe piire. Metoodika sisuks on vestluspartneri mõjutamine alateadvuse tasandil tema mõttemaailma mõistmise kaudu.
- 30.11.2023 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Teistega suheldes ja koos töötades tekib paratamatult eriarvamusi ja pingeid, mis võivad paisuda ägedaks vastasseisuks. Koolitus püüab kaasa aidata, et pinged ei kuhjuks, et erimeelsustest võiks saada pigem edasiviiv jõud ja et suhtlemine pakuks rõõmu. Selleks on vaja tunda konflikti toimimise seaduspärasusi ja osata leida konfliktses olukorras sobivaim käitumisviis.
- 05.10.2023 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
-
Läbirääkimiste praktikum
Kuidas nutikate läbirääkimiste abil saavutada maksimaalselt hea tulemus?
Koolituse eesmärk on anda osalejatele läbirääkimistes osalemise kogemus ning kujundada teadmised ja oskused läbirääkimisteks ettevalmistumiseks, õigete taktikate kasutamiseks ja kogu läbirääkimiste protsessi juhtimiseks seda endale soovitud suunas.- 09.10.2023 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Suhtlemis- ja koostööoskused
Osav suhtlemisoskus on väärtuslik abiline igas eluvaldkonnas!
Tule lihvi ja täienda oma suhtlemis – ning koostööoskusi ning liigu seeläbi oma unistustele lähemale!- 04.12.2023 (6 akt) / Tallinn, Pärnu mnt 67A
- vaata veel ...
-
Spetsialistist juhiks: suhtlemiskompetentsid
Koolituse eesmärk on mõista ja teadvustada spetsialistist juhiks saamisega kaasnevaid rollimuutuseid, omandada juhile vajalike suhtlemiskompententse ja teadmisi ning praktilisi tööriistu heaks juhiks olemiseks.
- 21.11.2023 (7 akt) / Tallinn, Toimumiskoht täpsustamisel
