Suhtlemisoskused
-
Suhtlemine keeruliste isiksustega
Suur osa juhtide ajast kulub probleemsete isiksustega seotud probleemide lahendamisele. Me kõik oleme kogenud, kui palju energiat võib võtta mõne keerulise inimesega suhtlemine. Ometi ei jää meil muud üle kui parimal võimalikul ja tulemuslikul moel seda teha. Teades probleemse isiksuse mõiste ja tüüpide tagamaid ning seostades need varasema kogemusega, on võimalik õppida, kuidas edaspidi taolistes situatsioonides käituda ja olukorrale vähem aega kulutada.
- 04.04.2019 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemias)
-
Kuidas pidada edukaid läbirääkimisi?
Maailm on muutunud lõputuks suhete võrgustikuks ning selles edu saavutamise peamised komponendid on oskus pidada läbirääkimisi, väljendada enda seisukohti, kuulata teiste omi ning jõuda vastastikku kasulike kokkulepeteni.
- 24.04.2019 (8 akad tundi) / Tartu, Riia 35 (Juunika Koolitus OÜ koolitusklass)
- 24.05.2019 (8 akad tundi) / Tallinn, Akadeemia tee 21/5, Tehnopol, 2. korrus, ruum Jupiter
-
Как решать конфликты результативно?
Целью данного тренинга является развить навыки участников в решении конфликтов на работе, делая конфликтную ситуацию продвигающей и эффективной.
- 05.09.2019 (1 дня) / Tallinn, Вана-Лыуна, 39/1 (в Академии Äripäev)
-
Mõjutamisoskuste intensiivtreening
Kas olete kogenud oma töös, et olukord nõuaks justkui mõjusamaid võtteid suhtlemiseks, kuid teil ei ole mõjuvõimu partneri üle? Või tunnete, et julgusest ja suhtlemistehnikatest jääb puudu? Mõjutamisoskuste intensiivtreening võimaldab teil saada teadlikuks partneri mõjutamise võimalustest mõjuvõimuta kui ka treenida selleks vajaminevaid suhtlemisvõtteid.
- 15.10.2019 (2 päeva ) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemias)
-
Konfliktide lahendamine
Koolitusel „Konfliktide lahendamine“ arendatakse suhtlemisoskusi, mis suurendavad tõenäosust, et erimeelsused lahendatakse kohe kui need ilmnevad. Efektiivne konfliktide lahendamine aitab juhtidel saavutada kokkulepitud eesmärke, säilitada häid pikaajalisi koostöösuhteid ning strateegiliste partnerite puhul tagada organisatsiooni häirimatu töö.
- 27.03.2019 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemias)
- 15.08.2019 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemias)
-
Muutuste agiilne elluviimine
Muutuste juurutamisel on äriedule otsene mõju. Koolitus aitab täiendada juhtimisvõtteid, mis võimaldavad ennetada vastupanu ja kommunikatsiooniprobleeme ning on suunatud operatiivsele tegutsemisele.
Koolituse eesmärk on edendada juhtimispädevusi, millest on kasu muutuste reaalsel elluviimisel.- 09.05.2019 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemias)
- 16.10.2019 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemias)
- vaata veel ...
-
Kuidas muuta oma kõne veenvaks ja meeldejäävaks?
Ajal, mil tehnika pakub üha rohkem võimalusi otsesest suhtlemisest hoidumiseks ja põgenemiseks, peame sageli tunnistama, et just suulise suhtluse puudujäägid on põhjustanud mõne väärt ettevõtmise ebaõnnestumise. Mõjus eneseväljendus ei ole kaasasündinud anne, esinemisoskus on kunst, mis on meile kõigile jõukohane – kui me vaid soovime seda õppida. Esinemisoskuse tuum on oskus õigesti kõnelda! Koolitusel antakse nõu ja harjutatakse, kuidas muuta oma kõne veenvamaks ja tulemusrikkamaks, kuidas leida ja vältida takistusi, mis segavad meid olla meie ise.
- 30.04.2019 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 27.08.2019 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 05.12.2019 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Läbirääkimiste praktikum
Koolitusel õpitakse, kuidas läbi nutikate läbirääkimiste saavutada maksimaalselt hea tulemus
- 26.03.2019 (1 päev) / Tallinn, Narva mnt 7C (Park Inn by Radisson Central)
- 24.05.2019 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 22.08.2019 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 18.10.2019 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 12.12.2019 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Õhk klaariks – probleemi lahendamise töötuba
Pingeid, probleeme või „paksu“ õhku on aeg-ajalt igas organisatsioonis ning tihtipeale ei leita üles või ei teadvustata, mis võivad olla tekkinud olukorra põhjusteks ja kuidas sellest välja tulla.
Probleemi lahendamise töötuba on see koht, kus vaadatakse asjadele koos kõrvalseisja abiga otsa ning üheskoos suunatakse pilgud tulevikku, et jõuda meeskonnaga ühele lehele ning astuda edasi samas rütmis. Isegi kui probleem ei tundu hetkel väga tõsine, võib hea ennetustöö pikas perspektiivis palju kasu tuua.- Tellimuskoolitus / Eesti, Tellimuskoolitus firmale või meeskonnale.
-
Keerulised meeskonnaliikmed ja enesekehtestamine sekretäritöös – kuidas leida ühtne eesmärk?
Tööpingete põhjusteks on tihti just inimesed, samuti arvamuste ja vajaduste mitmekesisus, käitumise ettearvamatus, põhjendamatu vastupanu, arusaamatu loogika, tunded ja emotsioonid, erinevad ootused ja situatsioonide nägemused. Tulge koolitusele, et omandada teadmisi ja oskusi enda emotsioonide paremaks juhtmiseks ning haldamiseks.
- 26.03.2019 (6 akt) / Tartu, Asukohta detailid selguvad nädal enne koolitust
-
Avalik esinemine, õppepäev Tartus
Õppepäev seab eesmärgiks aidata Teil leida mitte ainult täiendavaid meetodeid oma töö efektiivsemaks muutmiseks, vaid ka paljundada arusaamist, et avalik esinemine on vaid kõnelemise eriolukord. Seega – kui me oleme võimelised kõnelema, siis oleme võimelised ka esinema.
- 26.03.2019 (6 akadeemilist tundi) / Tartu, toimumiskoht täpsustub
-
Mina ja minu meeskond: Oskuslikud läbirääkimised
Koolituse eesmärk on saada läbi arutluste, (grupi)tööde ja praktiliste tegevuste uusi lahendusi ja kogemusi töös ette tulevatele erinevatele olukordadele.
- 29.03.2019 (1 päev) / Tallinn, Toimumiskoht täpsustub enne koolitust
-
Esmaklassiline telefoniteenindus
Koolituse eesmärk on omandada teadmisi ja praktilisi oskusi, kuidas telefonisuhtluse eripärasid arvestades luua edukad kliendikontaktid, teha tulemuslikult lisamüüki ja tulla toime rahulolematu kliendiga.
- 10.04.2019 (6 akt) / Tallinn, Park Inn by Radisson Central Tallinn, Narva maantee 7c
-
Avaliku esinemise koolitus
Inspireeriv ja julgustav esinemiskoolitus igasuguse esinemiskogemusega inimesele. Kuue praktilise harjutusega esinemiskoolitus.
- 05.06.2019 (1 päev) / Tallinn,
-
Kuidas emotsioone teadlikult juhtida?
Juhtides teadlikult oma emotsioone ja vastates konstruktiivselt teiste emotsioonidele suurendame nii enda kui ka meeskonna võimekust ja mõjujõudu. Emotsionaalne kirjaoskus on üks tähtsamaid kompetentse töötades inimestega ja juhtides meeskondi. Koolitusel omandatakse teadmisi ja oskusi emotsioonide paremaks juhtmiseks ja haldamiseks.
- 21.05.2019 (1 päev) / Tallinn, Narva maantee 7c (Park Inn By Radisson Central Tallinn)
