Suhtlemisoskused
-
Suhtlemine keerulistes juhtimisolukordades
Sihtgrupp Juhid, meeskonnaliikmed, spetsialistid ja kõik, kes puutuvad kokku konfliktijuhtimise ja läbirääkimistega, nii igapäevaselt meeskonnasiseselt kui ka kõigi muude isikutega. Eesmärk Arendada oskusi suhtlemiseks ebamugavates olukordades ja keeruliste vestluste pidamisel; […]
- 08.09.2021 (8 ak t) / Tallinn, Pärnu maantee 139c
-
Konfliktijuhtimine ja läbirääkimised
Kuna inimeste soovid ja vajadused on erinevad ja mõnikord lähevad need paratamatult omavahel vastuollu, on oluline osata enda või organisatsiooni vajaduste eest seista viisil, mis aitab ühelt poolt enda eesmärke saavutada, kuid teiselt poolt säilitab ka head suhted enda läbirääkimiste partneriga. Seda võimaldavad saavutada head konfliktijuhtimise ja läbirääkimise oskused.
- 07.09.2021 (8 ak t) / Tallinn, Pärnu maantee 139c
-
Suhtlemispsühholoogia koolitus meditsiinitöötajale
Praktilise koolituspäeva eesmärk on osalejatele anda teadmised, kuidas sellistes olukordades (sisemine) rahu säilitada, kuidas erinevaid konfliktisituatsioone ennetada ning neid efektiivselt lahendada.
- 11.11.2021 (5 akt) / E-õpe, Online koolitus
-
Empaatia, kui hea suhtlemisoskuse võti!
Kuidas empaatia abil kolleege ja kliente paremini tajuda ja parem kontakt saavutada? Kuidas empaatia abil ennetada ja lahendada konflikte?
- 14.10.2021 (5 akt) / Tallinn, Liivalaia 33 (Radisson Blu Hotel Olümpia)
-
Negatiivse sõnumi oskuslik edastamine ning kuidas mõista keerulise iseloomuga inimesi?
Töökeskkonnas tuleb paratamatult edastada negatiivseid sõnumeid ning suhelda negatiivselt meelestatud inimestega. Mistahes keerulised kõnelused seoses ettevõttesiseste probleemide, töökorralduslike muudatuste või kolleegidevaheliste erimeelsusustega avaldavad töötajale otsest või kaudset mõju, mistõttu nõuavad sellised olukorrad professionaalset ja oskuslikku lähenemist.
- 09.06.2021 (4 akt) / Tallinn, Viru väljak 4 (Original Sokos Hotel Viru)
-
Läbirääkimiste praktikum edasijõudnutele
Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised metoodikast, mis aitab saavutada läbirääkimistel suurepäraseid tulemusi ilma argumentide sõjata ning kombata võimaliku kokkuleppe piire. Metoodika sisuks on vestluspartneri mõjutamine alateadvuse tasandil tema mõttemaailma mõistmise kaudu.
- 08.06.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Kuidas saavutada keerulistes suhtlemissituatsioonides kvaliteet ja tulemus?
Koolitusel õpime suhtlemisprotsessi juhtimise võtteid ning räägime eneseväljendusviisi olulisusest suhete kvaliteedi tagamisel. Analüüsime lahenduskeskse lähenemisviisi mõju suhtlemise tulemuslikkuse ja suhete kvaliteedi kontekstis.
- 22.09.2021 (7 akadeemilist tundi ) / Tallinn, Narva maantee 7c (Park Inn By Radisson Central Tallinn)
-
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Teistega suheldes ja koos töötades tekib paratamatult eriarvamusi ja pingeid, mis võivad paisuda ägedaks vastasseisuks. Koolitus püüab kaasa aidata, et pinged ei kuhjuks, et erimeelsustest võiks saada pigem edasiviiv jõud ja et suhtlemine pakuks rõõmu. Selleks on vaja tunda konflikti toimimise seaduspärasusi ja osata leida konfliktses olukorras sobivaim käitumisviis.
- 03.06.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- 04.11.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- vaata veel ...
-
Läbirääkimiste praktikum
Kuidas nutikate läbirääkimiste abil saavutada maksimaalselt hea tulemus?
Koolituse eesmärk on anda osalejatele läbirääkimistes osalemise kogemus ning kujundada teadmised ja oskused läbirääkimisteks ettevalmistumiseks, õigete taktikate kasutamiseks ja kogu läbirääkimiste protsessi juhtimiseks seda endale soovitud suunas.- 14.05.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Erivajadustega õppija klassiruumis
Koolituse eesmärgiks on paremini toime tulla erivajadustega inimestega nende kaasamisel õppe- ja töö protsessidesse.
- 17.05.2021 (6 akt) / E-õpe, Veebikeskkonnas Zoom
-
Keerukad olukorrad koolitusel
Koolituse eesmärk on reflekteerida ja analüüsida keerulisi olukordi koolitustel ning tõsta täiskasvanute koolitajate teadlikkust keeruliste olukordade põhjustest ning erinevatest toimetulekuviisidest.
- 16.06.2021 (6 akt) / E-õpe, Veebikeskkonnas Zoom
-
Suhtlus raske kliendiga. Konflikti kiirabi
Eesmärk: anda praktilisi tööriistu kontakti juhtimiseks kriitilistes olukordades. Tehnikad suhtluspartneri emotsioonidest ratsionaalsesse faasi toomiseks. Võtted enda töövõime taastamiseks ja läbipõlemise vältimiseks.
- 27.10.2021 (8 akt) / Tallinn, Pärnu maantee 139c
-
Avaliku esinemise koolitus
Kuue praktilise harjutusega esinemiskoolitus.
Inspireeriv ja julgustav esinemiskoolitus igasuguse esinemiskogemusega inimesele.- 26.05.2021 (1 päev) / Tallinn, Suur-Sõjamäe 10a (Eesti Ettevõtluskõrgkooli Mainor maja)
-
Spetsialistist juhiks: suhtlemiskompetentsid
Koolituse eesmärk on mõista ja teadvustada spetsialistist juhiks saamisega kaasnevaid rollimuutuseid, omandada juhile vajalike suhtlemiskompententse ja teadmisi ning praktilisi tööriistu heaks juhiks olemiseks.
- 10.06.2021 (7 akt) / Tallinn, Narva maantee 7c (Park Inn By Radisson Central Tallinn)
