Suhtlemisoskused
-
Negatiivse sõnumi oskuslik edastamine
Töökeskkonnas tuleb paratamatult edastada negatiivseid sõnumeid, mis on seotud näiteks ettevõtte siseste töökorralduslike muudatustega või on tarvis lahendada kolleegidevahelisi erimeelsusi. Negatiivse alatooniga sõnumid avaldavad töötajale otsest või kaudset mõju, mistõttu nõuab sõnumi edastamine professionaalset ja oskuslikku lähenemist.
- 08.10.2020 (2 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Kõne ja hääle oskuslik kasutamine eneseväljenduses
Iga inimese hääl on unikaalne ning sellel on suur vägi, võimaldades muuta öeldud sõnade tähendust ning mõjutades vestluskaaslast või publikut. Suhtlemine ja eneseväljendamine on elu igapäeva osa ning oskus kontrollida enda kõne ja häält annab eelise igal elualal.
- 22.10.2020 (4 akt) / Tallinn, Liivalaia 33 (Radisson Blu Hotel Olümpia)
-
Läbirääkimiste praktikum edasijõudnutele
Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised metoodikast, mis aitab saavutada läbirääkimistel suurepäraseid tulemusi ilma argumentide sõjata ning kombata võimaliku kokkuleppe piire. Metoodika sisuks on vestluspartneri mõjutamine alateadvuse tasandil tema mõttemaailma mõistmise kaudu.
- 20.11.2020 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 08.06.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Kuidas suhelda negatiivselt meelestatud kolleegide või klientidega?
Koolituse eesmärk on jagada tõhusaid juhiseid olukorraks, kui Sinu suhtluspartneriks on ärritunud isik. Kust nad tulevad ja miks nad käituvad nii, et meil on raske oma tööd hästi edasi teha? Kuidas nendega toime tulla ja milliseid taktikaid kasutada? Negatiivselt meelestatud inimesed panevad proovile Sinu suhtlemisoskuse. Kuidas jääda sellistes olukordades professionaalseks?
- 12.11.2020 (4 akadeemilist tundi) / Tallinn, Liivalaia 33 (Radisson Blu Hotel Olümpia)
-
Keerulised meeskonnaliikmed ja enesekehtestamine
Koolituse eesmärgiks on osalejate enesekindluse tõstmine erinevate suhtlemissituatsioonidega toimetulekuks. Eelkõige on vaatluse all suhted problemaatiliste isikutega, kes tekitavad ebameeldivaid ja pingelisi olukordi. Koolitusel käsitletakse inimese käitumise varjatud psühholoogilisi aspekte ja praktilisi suhtlemisvõtteid erinevate isikutega, nii üks-ühele suhtluses kui ka koosolekute ja avalike esinemiste korral.
- 07.10.2020 (6 akadeemilist tundi) / Tartu, Asukoha detailid selguvad nädal enne koolitust
- 02.12.2020 (6 akadeemilist tundi) / Tallinn, Asukoha detailid selguvad nädal enne koolitust
-
Kuidas saavutada keerulistes suhtlemissituatsioonides kvaliteet ja tulemus?
Koolitusel õpime suhtlemisprotsessi juhtimise võtteid ning räägime eneseväljendusviisi olulisusest suhete kvaliteedi tagamisel. Analüüsime lahenduskeskse lähenemisviisi mõju suhtlemise tulemuslikkuse ja suhete kvaliteedi kontekstis.
- 13.10.2020 (7 akadeemilist tundi ) / Tallinn, Narva maantee 7c (Park Inn By Radisson Central Tallinn)
-
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Teistega suheldes ja koos töötades tekib paratamatult eriarvamusi ja pingeid, mis võivad paisuda ägedaks vastasseisuks. Koolitus püüab kaasa aidata, et pinged ei kuhjuks, et erimeelsustest võiks saada pigem edasiviiv jõud ja et suhtlemine pakuks rõõmu. Selleks on vaja tunda konflikti toimimise seaduspärasusi ja osata leida konfliktses olukorras sobivaim käitumisviis.
- 22.01.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- 03.06.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- 04.11.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- vaata veel ...
-
Kuidas pidada edukaid läbirääkimisi?
Maailm on muutunud lõputuks suhete võrgustikuks ning selles edu saavutamise peamised komponendid on oskus pidada läbirääkimisi, väljendada enda seisukohti, kuulata teiste omi ning jõuda vastastikku kasulike kokkulepeteni.
- 30.10.2020 (8 akad tundi) / Tallinn, Pärnu mnt 139c, 7. korrus (Juunika Koolitus OÜ koolitusklass)
-
Läbirääkimiste psühholoogia
Läbirääkimiste käivitajaks on erimeelsused. Läbirääkimiste suhe sisaldab konfliktseid huvisid, kuid see ei tähenda alati veel põhimõttelist vastasseisu, vaid võib olla ka alus üksteise tundma õppimiseks ja vastastikku kasulikuks koostööks. Iga vastastikku rahuldav lahendus on osaks kestvate suhete vundamendis. Kõige üldisemalt jagatakse läbirääkimiste pidamise viisid võistlevateks ja koostööläbirääkimisteks.
Koolituse eesmärk on lisada osalejate senistele läbirääkimiste kogemustele uusi tahke.- 30.10.2020 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 01.12.2020 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
-
Kuidas muuta oma kõne veenvaks ja meeldejäävaks?
Ajal, mil tehnika pakub üha rohkem võimalusi otsesest suhtlemisest hoidumiseks ja põgenemiseks, peame sageli tunnistama, et just suulise suhtluse puudujäägid on põhjustanud mõne väärt ettevõtmise ebaõnnestumise. Mõjus eneseväljendus ei ole kaasasündinud anne, esinemisoskus on kunst, mis on meile kõigile jõukohane – kui me vaid soovime seda õppida. Esinemisoskuse tuum on oskus õigesti kõnelda! Koolitusel antakse nõu ja harjutatakse, kuidas muuta oma kõne veenvamaks ja tulemusrikkamaks, kuidas leida ja vältida takistusi, mis segavad meid olla meie ise.
- 04.12.2020 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
-
Läbirääkimiste praktikum
Kuidas nutikate läbirääkimiste abil saavutada maksimaalselt hea tulemus?
Koolituse eesmärk on anda osalejatele läbirääkimistes osalemise kogemus ning kujundada teadmised ja oskused läbirääkimisteks ettevalmistumiseks, õigete taktikate kasutamiseks ja kogu läbirääkimiste protsessi juhtimiseks seda endale soovitud suunas.- 28.09.2020 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 20.10.2020 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 02.12.2020 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 18.02.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 14.05.2021 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Erivajadustega õppija klassiruumis
Koolitajad ja koolitusjuhid analüüsivad õpperühma õpi- ja erivajadusi.
- 23.10.2020 (6 akt) / Tartu, Kastani 39
- 02.11.2020 (6 akt) / Tallinn, Pärnu mnt 67A
-
Keerukad olukorrad koolitusel
Koolituse eesmärk on reflekteerida ja analüüsida keerulisi olukordi koolitustel ning tõsta täiskasvanute koolitajate teadlikkust keeruliste olukordade põhjustest ning erinevatest toimetulekuviisidest.
- 20.11.2020 (6 akt) / Tartu, Kastani 39
- 07.12.2020 (6 akt) / Tallinn, Pärnu mnt 67A
-
Suhtlemis- ja koostööoskused (Bürootöötaja täienduskoolitus)
Koolituse eesmärgiks on anda vajalikud teadmised ja oskused käitumiseks ning toimetulekuks erinevates suhtlussituatsioonides.
- 04.12.2020 (6 akt) / Tartu, Kastani 39
-
Professionaalne avalik esinemine
Me kõik oleme kohanud esinejaid, kelle jutt võib olla küll huvitav, aga ei jõua meieni: see on kas raskesti mõistetav, ebakindel, kaob kõneleja ärevusse või lihtsalt ei kosta esimesest reast kaugemale. Või veelgi hullem – me kuuleme kõike, aga ei usu, mida kõneldakse ja meil on sellest ükskõik.
- 19.11.2020 (6 akadeemilist tundi) / Tallinn, Asukoha detailid selguvad nädal enne koolitust
