Suhtlemisoskuste arendamine
-
Konfliktide ennetamine meditsiinipraktikas
Kuidas keeruliste isiksustega edukalt suhelda ja konflikte lahendada?
- 05.06.2024 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
-
Enesekehtestamise ja ei-ütlemise meistriklass
Koolitus pakub osalejatele praktilisi oskusi ja strateegiaid enesekehtestamiseks ning tõhusaks ei-ütlemiseks erinevates elusituatsioonides.
- 28.03.2024 (6 akadeemilist tundi) / Tallinn, Tallinn või veebikeskkond
-
Hinnaläbirääkimiste intensiivtreening
Tule ja omanda maailmatasemel hinnaläbirääkimiste oskused ning räägi summad sobivaks!
- 05.06.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- 09.10.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- vaata veel ...
-
Konfliktijuhtimine ja läbirääkimised
“Igas konfliktis on olemas oma negatiivne või positiivne potentsiaal. Konflikt võib olla inspiratsiooni, äratundmise, õppimise või ka viha, hirmu, häbi ja vastupanu allikaks. Valik on mitte meie oponentide, vaid meie endi teha, meie soov olukorrale otsa vaadata ja see läbi töötada.“ Kenneth Cloke, Joan Goldsmith
- 02.04.2024 (6 tundi) / Tallinn, Pärnu mnt 67A (IV korrus)
- 17.05.2024 (6 tundi) / Tartu, Kastani 39
-
Kõnekunst ja meediasuhtlus
Kuidas mõjuda veenvalt ja enesekindlalt
Õigete sõnadega on võimalik maailma muuta – tule õpi enesekindlat väljendumist oma ala parimatelt!- 10.04.2024 (6 tundi auditoorset tööd) / Tallinn, Pärnu mnt 67A (IV korrus)
-
Suhtlus keerulise kliendiga. Konflikti kiirabi
Sihtgrupp Juhid, klienditeenindajad, konsultandid, müügispetsialistid, kasutajatoespetsialistid, pedagoogid, häirekeskuse töötajad Eesmärgid: Tehnikate valdamine konfliktide käsitlemiseks ja hea teeninduselamuse loomiseks Tagada hea teeninduskogemus ka probleemide puhul ning ka probleemse kolleegi/kliendi teenindamisel Läbipõlemise […]
- 17.04.2024 (6 ak tundi) / Tallinn, Pärnu maantee 139c (7. korrus)
-
NLP lühikoolituste sari: Vaatenurgad
“Kui ma oleksin tema, siis mis moodi ma seda olukorda näeksin?”
- Tellimuskoolitus / E-õpe,
-
NLP lühikoolituste sari: Rapport’i loomine
“See, kes valdab rapport’i ehitamist, selle suhtlemisoskus on oluliselt efektiivsem. Selle asemel, et ehitada seinu, ehitage sildu, et parandada koostööd ja suhtlemist.”
Rapport tuleneb prantsuskeelsest sõnast rapporter (tagasi tulema) ja seda defineeritakse kui vastastikust suhet või mõistmist.- Tellimuskoolitus / E-õpe,
-
Negatiivse sõnumi oskuslik edastamine ning kuidas mõista keerulise iseloomuga inimesi?
Eesmärk on anda teadmised, kuidas edastada tööalast negatiivset infot nii, et see ei tekitaks osapooltele ebameeldivust ja säiliksid head suhted.
- 06.06.2024 (4 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Emotsionaalsed pinged töös ja nende leevendamine
Seminari eesmärgiks on anda vastuseid küsimustele, kuidas toetada enda ja oma kolleegide vaimset tervist, kuidas juhina tulla toime tööpingetega, et vältida läbipõlemist ning kuidas kohaneda muutustega ja tulla toime keeruliseks kujunenud olukordade ja ärevusega.
- 21.03.2024 (5 akadeemilist tundi) / E-õpe, Veebikeskkond
-
Eduka enesejuhi oskused
Kuidas neuroteadused ja psühholoogia enda kasuks tööle panna?
Selleks, et valitseda edukalt pingeid, suhelda edasiviivalt ja sütitada positiivselt teisi, ei saa üle ega ümber iseenda heast vormist. Kuidas stressirikkas olukordades selget mõistust säilitada ja asjakohaselt reageerida? Mismoodi neuroteaduslike võtete abil elu lihtsustada, ülepinget ennetada ja tulemuslikumalt tegutseda?- 08.05.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- 05.09.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- vaata veel ...
-
Arendav tagasiside
Kuidas pidada arendavaid ja motiveerivaid tagasisidevestlusi?
- 03.06.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
-
Läbirääkimiste praktikum
Kuidas nutikate läbirääkimiste abil saavutada maksimaalselt hea tulemus?
Koolituse eesmärk on anda osalejatele läbirääkimistes osalemise kogemus ning kujundada teadmised ja oskused läbirääkimisteks ettevalmistumiseks, õigete taktikate kasutamiseks ja kogu läbirääkimiste protsessi juhtimiseks seda endale soovitud suunas.- 20.03.2024 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 05.06.2024 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 09.10.2024 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Suhtlemis- ja koostööoskused
Osav suhtlemisoskus on väärtuslik abiline igas eluvaldkonnas!
Tule lihvi ja täienda oma suhtlemis – ning koostööoskusi ning liigu seeläbi oma unistustele lähemale!- 07.05.2024 (6 akt) / Tallinn, Pärnu mnt 67A
- 16.05.2024 (6 akt) / Tartu, Kastani 39
- vaata veel ...
-
Etikett ja ettevõtte esindamine
Koolituse eesmärgiks on täiendada suhtlemis- ja etiketialaseid teadmisi ning oskusi ametkondlikus suhtluses.
- 10.05.2024 (7 tundi) / Tartu, Kastani 39