Teenindus
-
Efektiivne probleemilahendus teeninduses
Koolituse eesmärk on arendada kliendikeskse teenindamise ja probleemide lahendamise oskust nii isiklikel kohtumistel, kirjalikult kui ka telefoni teel.
- 21.05.2018 (4 akt) / Tallinn, Tammsaare Ärikeskus (A.H. Tammsaare tee 47)
-
Küpsetamiskoolitus. Tordid III osa
Õpime valmistama torte-kooke, mis looks parimaid maitseelamusi ning unustamatuid mälestusi!
- 02.06.2018 (8 tundi) / Tartu, Kopli 1 A-korpuse pagar-kondiitrite praktikaklass
-
Suhkrulillede meistriklass I osa
Kuigi looduse lummavat õiteilu on raske kopeerida, proovime seekord kondiitritöö vahenditega valmis meisterdada kimbu roosidest ja lillherne õitest.
- 25.05.2018 (6 tundi) / Tartu, Tartu Kutsehariduskeskus Kopli 1 A- korpuse ruum 206
-
24-tunnine töötervishoiu- ja tööohutusalane online väljaõpe
Sihtgrupp: Töökeskkonna volinik, töökeskkonnanõukogu liige, töökeskkonnaspetsialist, tööandja. Teemad: Mõisted. Töötervishoiu ja tööohutuse korraldus riiklikul tasandil ja ettevõtte tasandil, sh vajalik dokumentatsioon. Tööandja ja töötaja kohustused ja õigused. Oluliste õigusaktide tutvustus. […]
- Tellimuskoolitus / E-õpe, Üle Eesti
-
Toiduhügieeni koolitus INTERNETIS
Toiduhügieeni test ja toiduhügieeni koolitus INTERNETIS,
iseseisva õppena.- Tellimuskoolitus / E-õpe, Üle Eesti
-
Tulemuslik lisamüük telefonis, näost näkku ja e-kirja teel
Koolituse eesmärk on omandada teadmisi ja arendada praktilisi oskusi lisamüügi tegemiseks telefonis, näost näkku ja e-kirja teel.
- 03.05.2018 (6 akt) / Tallinn, Radisson Meriton Conference & Spa Hotel Tallinn seminariruum (Toompuiestee 27)
- 03.05.2018 (6 akt) / Tallinn, Kreutzwald Hotel Tallinn seminariruum (Endla 23)
-
Kodukokkajate koolitussari. Grillime!
Kevade saabudes tekib tungiv soov leida üks kuiv muruplats ja otsida välja talveks peitu pandud grillvarustus. Kütkem grillid kuumaks ja kogegem uusi maitseelamusi!
- 25.05.2018 (4 tundi) / Tartu, Ülenurme Eesti Põllumajandusmuuseumi piknikuplats (Ülenurme alevik, Pargi 4)
-
Etikett ja protokolli järgimine
Koolituse eesmärk on täiendada teadmisi väljakujunenud käitumisnormidest ja suhtlemis- ja etiketialaseid teadmisi ning oskusi ametkondlikus suhtluses.
- 28.05.2018 (8 akt) / Tallinn, Pärnu mnt 67A
-
Küpsetamiskoolitus. Kringlid ja punutised
Õhuline ja maitsev kringel on vastupandamatu maiuspala kõigile!
- 28.04.2018 (6 tundi) / Tartu, Tartu Kutsehariduskeskus Kopli 1 A-korpuse pagar-kondiitrite praktikaklass
-
Küpsetamiskoolitus. Tordid II osa
Õpime valmistama torte-kooke, mis looks parimaid maitseelamusi ning unustamatuid mälestusi!
- 19.05.2018 (8 tundi) / Tartu, Kopli 1 A-korpuse pagar-kondiitrite praktikaklass
-
Küpsetamiskoolitus. Tordid I osa
Õpime valmistama torte-kooke, mis looks parimaid maitseelamusi ning unustamatuid mälestusi!
- 18.05.2018 (8 tundi) / Tartu, Kopli 1 A-korpuse pagar-kondiitrite praktikaklass
-
Positiivne teenindamine. Praktiline koolitus teenindus- müügi- ja ostuspetsialistidele
Koolituse eesmärk ei ole lihtsalt “harida” osalejaid, vaid esile kutsuda nähtavaid positiivseid muutusi inimeste hoiakutes, suhtlemisel klientidega ja töö tulemustes.
- 17.05.2018 (1 päev) / Tallinn, "Seiklusjutte maalt ja merelt" seminariruumis Tartu mnt 44
-
Jumestus iseendale
Tahaksid osata end ise erinevateks olukordadeks kauniks teha? Tahaksid õppida juurde uusi nippe, kuidas tuua välja loomulik ilu? Tule ja õpi end ise jumestama!
- 14.05.2018 (8 tundi) / Tartu, Tartu Kutsehariduskeskus, Kopli 1 A-korpuse ruumis 220
-
Toiduhügieeni veebipõhine koolitus (eesti ja vene keeles)
Koolitusveeb OÜ poolt pakutav toiduhügieeni koolitus on kooskõlas Toiduseadusega (§ 29) ja teiste Eesti Vabariigis toiduhügieeni koolitust ja täiskasvanute koolitust reguleerivate õigusaktidega.
- Tellimuskoolitus / E-õpe,
-
Teenindaja kui juht
Koolituse eesmärgid:
– Mõtestada iseenda rolli teenindajana.
– Mõista, millised on kvaliteetse teenindusprotsessi psühholoogilised põhireeglid.- Tellimuskoolitus / E-õpe,
