Teenindus
-
Ürituste korraldamine ja etikett sekretäritöös
Õppepäeva eesmärgiks on anda häid näpunäiteid ühiste ürituste korraldamiseks ning põhitõdesid tänapäevasest ärietiketist.
- 15.11.2018 (6 akt) / Tallinn,
-
Uus kvaliteet – 4D teenindus
Ideaalne klienditeenindus on nagu helge tulevik – kogu aeg liigutakse selle suunas, aga alati on veel tükk teed minna. Kui aga ideaalini ei jõutagi, siis suurepärast klienditeenindust panevad kliendid väga hästi tähele. Ja tavaliselt hääletavad jalgade ja rahakotiga. Olles lojaalsed parema teenindusega ettevõtetele ja lahkudes viletsamate konkurentide juurest.
- 02.10.2018 (7 akt) / Tallinn, Peterburi tee 48 (hotell Susi)
- 16.10.2018 (7 akt) / Tartu, Riia 35 (Juunika Koolitus OÜ koolitusklass)
-
Küpsetamiskoolitus. Tordid III osa
Õpime valmistama torte-kooke, mis looks parimaid maitseelamusi ning unustamatuid mälestusi!
- 06.10.2018 (8 tundi) / Tartu, Kopli 1 A-korpuse pagar-kondiitrite praktikaklass
-
24-tunnine töötervishoiu- ja tööohutusalane väljaõpe veebis
Sihtgrupp: Töökeskkonna volinik, töökeskkonnanõukogu liige, töökeskkonnaspetsialist, tööandja. Teemad: Üldsätted Töökeskkonna mõiste Töökoht Töövahendid Töötajate tervisekontroll Tööolme Töötajate juhendamine ja koolitus Tööandja ja töötaja kohustused ning vastutus Tööõnnetuste ja kutsehaiguste uurimine […]
- Tellimuskoolitus / E-õpe, Üle Eesti
-
Toiduhügieeni koolitus INTERNETIS
Toiduhügieeni test ja toiduhügieeni koolitus INTERNETIS,
iseseisva õppena.- Tellimuskoolitus / E-õpe, Üle Eesti
-
Teenindus- ja müügioskuste tipptase: jaatav keelekasutus
Klient on kuningas. Kliendi rahulolu on teeninduse eesmärk. Iga teenindaja teab, et mõnikord tuleb kliendile vastata eitavalt. Mõnikord tuleb kliendi soov täitmata jätta. Teeninduses ja elus on olukordi, kus tuleb öelda “ei”. Kuidas öelda kuningale “ei” niimoodi, et ta lahkub teenindussituatsioonist rahulolevana?
- 25.09.2018 (6 akt) / Tallinn,
-
Toiduhügieeni koolitus
Et tagada ohutu toidu jõudmine tarbijani, peab toidukäitleja toiduhügieeni põhimõtteid tundma väga hästi. Paljud toidust tingitud haigestumistest on tihti põhjustatud toidukäitlejate hooletusest, seega on oluline regulaarne koolitus.
- 28.08.2018 (6 tundi) / Tartu, Sõpruse pst 2 III korrus (Sangari maja)
- vaata veel ...
-
Looduskosmeetika töötuba
Enda eest hoolitsemiseks pakub loodus rikkalikult erinevaid saadusi (õlisid, savi, mett, lilli, teraviljasaadusi, jahusid, loomseid komponente jpm), mille erilist väge saad ka sina kerge vaevaga kosmeetikumides rakendada!
- 10.10.2018 (3 akt) / Tartu, Kopli 1 A-korpuse ruumis 175
-
Küpsetamiskoolitus. Kringlid ja punutised
Õhuline ja maitsev kringel on vastupandamatu maiuspala kõigile!
- 01.12.2018 (6 tundi) / Tartu, Tartu Kutsehariduskeskus Kopli 1 A-korpuse pagar-kondiitrite praktikaklass
-
Karamellikoolitus algajale
Tortide ja kookide kaunistamisel võib kasutada karamellist voolitud peeneid ja huvitavaid kaunistusi. Karamelli töötlemine on üsna keeruline protsess, see nõuab teatud vahendeid, tingimusi, õigeid töövõtteid. Samas kui karamellivoolimine hakkab juba välja tulema, on võimalik karamellist valmistada väga erilisi ja originaalseid kaunistusi. Tasub õppida ja proovida!
- 19.10.2018 (6 tundi) / Tartu, Tartu Kutsehariduskeskuses, Kopli tn 1, A-korpuses, kondiitrite praktikaklassis.
-
E-kursus: Turismimajanduse alused
Koolitus on Sulle, kui oled turismivaldkonna töötaja, turismiettevõtja või mõne muu valdkonna töötaja ning sooviksid saada terviklikku ülevaadet turismimajanduse teooriast ja turismi hetkeseisust.
- 10.09.2018 (80 tundi) / E-õpe, Moodle
-
Kodukokkajate koolitussari. Sushi
Sushi on Jaapanist pärit hõrgutis, mis on vallutanud kogu maailma!
- 12.09.2018 (4 tundi) / Tartu, Tartu Kutsehariduskeskuses Kopli 1, B-korpuse ruumides 303 ja 317
-
Maniküürikoolitus
Kaunid küüned annavad välimusele täiusliku viimistluse! Soovid olla kui haldjas, kes aitab teha kaaslaste käed hoolitsetuks ning graatsiliseks? Tule ja õpi, kuidas teha kaunis maniküür kõikidele klientidele!
- 01.12.2018 (30 tundi) / Tartu, Tartu Kutsehariduskeskuse iluteeninduse eriala õppesalong
-
Esmaklassiline telefoniteenindus
Koolituse eesmärk on omandada teadmisi ja praktilisi oskusi, kuidas telefonisuhtluse eripärasid arvestades luua edukad kliendikontaktid, teha tulemuslikult lisamüüki ja tulla toime rahulolematu kliendiga.
- 06.09.2018 (6 akt) / Tallinn, toimumiskoht täpsustamisel
-
Jumestus iseendale
Tahaksid osata end ise erinevateks olukordadeks kauniks teha? Tahaksid õppida juurde uusi nippe, kuidas tuua välja loomulik ilu? Tule ja õpi end ise jumestama!
- 24.09.2018 (8 tundi) / Tartu, Tartu Kutsehariduskeskus, Kopli 1 A-korpuse ruumis 220
