Suhtlemine, Avalik esinemine
-
Tööandja brändi arendamine läbi teadlike tööandja saadikute
Koolituse eesmärk on anda osalejatele parimad teadmised sellest, milliste praktiliste sammudega tööandja brändi arendada ning kuidas kaasata sellesse tegevusse töötajad ja millised on need aspektid, kuhu ja kuidas töötajad panustada saavad. Lisaks toome koolitusel välja vaatenurgad, millised eelised loob töötajatele teadlik saadiku roll.
- 29.05.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
-
Konfliktide ennetamine meditsiinipraktikas
Kuidas keeruliste isiksustega edukalt suhelda ja konflikte lahendada?
- 05.06.2024 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
-
Klienditeenindaja oskusõpe
Meeldivad, kliendi soove ja vajadusi mõistvad suhted on iga firma tegevuse alustala. Eriti teeninduse sfääris on iga töötaja võimekus luua, hoida ja arendada häid inimeste vahelisi suhteid tema üks olulisemaid põhioskusi.
- 01.04.2024 (2 päeva (16 akadeemilist tundi kontaktõppena)) / Tallinn, A. H. Tammsaare tee 47 (Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn, I korrus)
-
Sotsiaalmeedia platvormid ja mikrokogukonnad- kuidas sisekommunikatsioonis neid nutikalt ära kasutada?
Sihtrühm: kommunikatsioonijuhid ja -spetsialistid, turundusjuhid ja -spetsialistid, ettevõttete juhid ja tiimijuhid, müügispetsialistid, assistendid, sekretärid ning kõik huvilised olenemata ametist Programm: 9.50 –10.00 Kogunemine veebikeskkonda 10.00 – 11.30 Sotsiaalmeedia platvormid ja […]
- 02.05.2024 (4 akadeemilist tundi ) / E-õpe, Veebikeskkond
-
Avalik esinemine ja esitlemine. Praktikum
Koolitus kõigile, kel on vaja parandada oma esinemisoskusi, sh juhid, lektorid, sisekoolitajad, müügiinimesed – kõik, kes oma esinemistega mõjutavad ja motiveerivad kuulajaid, kliente, meeskondi, viivad läbi koosolekuid, töögruppe, esitlusi jne.
- 14.05.2024 (8 ak t) / Tallinn, Pärnu maantee 139C
-
Selgete sõnumite kommunikatsioon
Selged sõnumid keerulisel ajal. Kellele, kus ja kuidas kommunikeerida?
- 07.10.2024 (6 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
-
Hinnaläbirääkimiste intensiivtreening
Tule ja omanda maailmatasemel hinnaläbirääkimiste oskused ning räägi summad sobivaks!
- 05.06.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- 09.10.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- vaata veel ...
-
Общение — как лучше справляться с трудными ситуациями?
Цель обучения: Дать знания о важных факторах, влияющих на общение в различных ситуациях.
- 24.11.2024 (4 академических часов) / E-õpe, Veebikeskkond ZOOM
-
Avaliku esinemise praktikum
Praktiline töötuba avaliku esinemise samm-sammuliseks ettevalmistuseks
Koolitusel õpid, kuidas õige ettevalmistusega oma tänased esinemisvead homseteks tugevusteks vormida. Ei mingit müstikat ega kehakeele või karisma juttu – avalik esinemine on kõigile. Õpid kasutama praktilisi võtteid, mis toovad sulle kasu esinemisel ja ettekannete tegemisel.- 18.04.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 07.08.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 05.12.2024 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Konfliktijuhtimine ja läbirääkimised
“Igas konfliktis on olemas oma negatiivne või positiivne potentsiaal. Konflikt võib olla inspiratsiooni, äratundmise, õppimise või ka viha, hirmu, häbi ja vastupanu allikaks. Valik on mitte meie oponentide, vaid meie endi teha, meie soov olukorrale otsa vaadata ja see läbi töötada.“ Kenneth Cloke, Joan Goldsmith
- 02.04.2024 (6 tundi) / Tallinn, Pärnu mnt 67A (IV korrus)
- 17.05.2024 (6 tundi) / Tartu, Kastani 39
-
Kõnekunst ja meediasuhtlus
Kuidas mõjuda veenvalt ja enesekindlalt
Õigete sõnadega on võimalik maailma muuta – tule õpi enesekindlat väljendumist oma ala parimatelt!- 10.04.2024 (6 tundi auditoorset tööd) / Tallinn, Pärnu mnt 67A (IV korrus)
-
Suhtlus keerulise kliendiga. Konflikti kiirabi
Sihtgrupp Juhid, klienditeenindajad, konsultandid, müügispetsialistid, kasutajatoespetsialistid, pedagoogid, häirekeskuse töötajad Eesmärgid: Tehnikate valdamine konfliktide käsitlemiseks ja hea teeninduselamuse loomiseks Tagada hea teeninduskogemus ka probleemide puhul ning ka probleemse kolleegi/kliendi teenindamisel Läbipõlemise […]
- 17.04.2024 (6 ak tundi) / Tallinn, Pärnu maantee 139c (7. korrus)
-
Negatiivse sõnumi oskuslik edastamine ning kuidas mõista keerulise iseloomuga inimesi?
Eesmärk on anda teadmised, kuidas edastada tööalast negatiivset infot nii, et see ei tekitaks osapooltele ebameeldivust ja säiliksid head suhted.
- 06.06.2024 (4 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Mõjus esinemine ilma PowerPointita.
Eesmärk: tekitada inspiratsiooni ja oskusi oma sõnumite esitamiseks eristuval ning mõjuval moel. Õppida praktiliste harjutuste tegemisega erinevate auditooriumite tähelepanu ja poolehoiu võitmise tehnikaid.
- 24.04.2024 (1 päev) / Tallinn, A. H. Tammsaare tee 47 (Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn I korrus)
-
Läbirääkimiste praktikum 2.osa
Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised metoodikast, mis aitab saavutada läbirääkimistel suurepäraseid tulemusi ilma argumentide sõjata ning kombata võimaliku kokkuleppe piire. Metoodika sisuks on vestluspartneri mõjutamine alateadvuse tasandil tema mõttemaailma mõistmise kaudu.
- 18.04.2024 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 06.11.2024 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 20.11.2024 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...