-
Protokoll ja etikett – head kombed ja põhimõtted ametialases suhtluses
Koolitusel omandame teadmised protokolli ja etiketi põhireeglitest ning oskused nendele vastavalt erinevates olukordades reageerida.
- 19.11.2024 (1 päev) / Tallinn,
-
Suurkliendi teenuslepingu juhtimine
Eesmärk on anda osalejatele põhjalik arusaam kuidas ja mis alustel üles ehitada ja juhtida suurklientide lepinguid.
- 19.09.2024 (4 akadeemilist tundi) / Tallinn, A. H. Tammsaare tee 47
-
Klienditeeninduse arenguprogramm
Klienditeeninduse arenguprogrammi läbimine annab osalejatele vajalikud oskused ja teadmised, et pakkuda tipptasemel teenindust, suurendada klientide rahulolu ja parandada oma töö tulemuslikkust, valmistades osalejaid ette tulevikutrendideks ja muutuva klienditeeninduse maailma väljakutseteks.
- 30.09.2024 (29 akadeemilist tundi) / Tallinn, Pärnu mnt 162 (Tallinna Ehituskool) või veebikeskkonnas Zoom
-
Väikeplokkidest hoonete konstrueerimine
Eesmärk on tutvustada osalejatele eri tüüpi plokkide omadusi, kasutusvõimalusi ning nende praktilist rakendamist hoonete ehitamisel, arvestades nii tehnilisi nõudeid kui ka ehitusnorme.
- 09.10.2024 (5 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Tootejuhi arenguprogramm
Tootejuhi arenguprogrammi eesmärk on anda põhiteadmised tehnoloogiapõhiste toodete loomise ja juhtimise kohta, mis aitavad lahendada lõppkasutajate probleeme. Kursus põhineb kaasaegsetel tehnoloogiatoodete näidetel (Facebook, Spotify, Netflix jne) ning praktilistel ülesannetel (sh Disain […]
- 09.10.2024 (46 akt) / E-õpe, Online-arenguprogramm
-
Toimetulek kriisi- ja ohuolukordades
Praktiline koolitus, mille eesmärgiks on pakkuda teadmisi ja võtteid ebatavaliste, sh vägivalla ilmingutega ohtudega toimetulekuks.
- 04.10.2024 (6 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Teekatendite projekteerimine
Koolituse eesmärk on anda ülevaade teekatendite projekteerimisest ning ühtlasi kinnistada kutsestandardis nõutud erialaseid oskuseid.
- 28.08.2024 (5 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Sisuturunduse Meistriklass müügi ja turunduse jaoks
Sisuturunduse Meistriklassis õpid samm-sammult looma õiget sisu, et jõuda väiksema eelarvega rohkemate klientideni ja kasvatada oma ettevõtte müüki.
- 25.09.2024 (5 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Saksamaa maksusüsteemist Eesti ettevõtetele
Koolituse läbinu omab ülevaadet, millised on Saksamaa maksusüsteemi eripärad võrreldes Eestiga.
- 08.10.2024 (3 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Piiriülesed käibemaksu tehingud ja eriskeemid
Paljudel Eesti ettevõtetel on mitmeid välispartnereid, kellele müüakse kaupu või teenuseid, või kellelt ostetakse kaupu või teenuseid. Seetõttu on väga oluline teada selliste piiriüleste tehingute maksustamise põhimõtteid.
- 11.10.2024 (4 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Muudatused käibemaksuseaduses 2025. aastal
Koolituse eesmärk on selgitada käibemaksuseaduse muudatusi, mis on planeeritud 2025. aastaks.
- 30.08.2024 (3 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Mida teha kui võlgnik ei maksa?
Kuidas võlg kätte saada? Oluline on õige taktika ning suhtlus.
- 29.08.2024 (3 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Liimpuitkonstruktsioonid ning nende arvutamine
Koolituse eesmärk on pakkuda süvateadmisi ja jagada praktilisi kogemusi liimpuidu kasutamisest eri tüüpi konstruktsioonide ehitamisel.
- 02.10.2024 (4 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Kuidas kliente mõjustada?
Koolituse eesmärk on jagada praktilisi nõuandeid, kuidas mõjustamisvõtete efektiivne tundmine ja kasutamine aitab kliendi mõtteviisi soovitud suunas muuta.
- 12.09.2024 (4 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Kuidas teha koostööd ja juhtida autistlike ja ATH-häirega inimesi?
Koolituse eesmärk on anda teadmised, kuidas paremini märgata meeskonnas autistlike ja ATH-häirega inimesi, tagades nende heaolu ja ennetades tööalast läbipõlemist ning anda vajalikud tööriistad, mis võimaldavad neid tõhusalt juhtida ja nendega koostööd teha, soodustades nende kaasatust ja panust tiimi eesmärkide saavutamisse.
- 30.08.2024 (4 akt) / E-õpe, Online-koolitus