Suhtlemine, Avalik esinemine
-
Läbirääkimiste meistriklass
Nutikad ja mõjusad läbirääkimised
Tule omanda vajalikud teadmised ja praktiline kogemus, kuidas läbirääkimistel alati maksimaalselt hea tulemus saavutada!- 08.05.2025 (16 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 04.09.2025 (16 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
-
Veenmine ehk argumenteerimise kunst töökohal
Argumenteerimine ehk enda seisukoha selge, struktureeritud ja veenev esitamine ning kaitsmine on oluline oskus igapäevastes töösituatsioonides teiste mõjustamiseks. Võib isegi öelda, et hea argumenteerimise oskus on kunst töökohal.
- 21.08.2025 (3 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Edukate läbirääkimiste praktikum juhtidele
Eesmärk on võimaldada juhtidel juurde saada praktilisi teadmisi, oskusi ja kogemusi õppekavas toodud valdkondades ning omavahel kogemusi vahetada ja seeläbi tõhusalt arendada enda juhtimisoskusi.
Oluliseks eesmärgiks on arendada praktilisi inimeste juhtimise ja läbirääkimisoskusi ning neid täiustada.- 12.05.2025 (16 ak t) / Tallinn, Karamelli 2 (7. korrus) või veebikeskkond
- 26.05.2025 (16 ak t) / Tartu, Riia 35 (7. korrus) või veebikeskkond
-
Toimetulek keeruliste klientidega
Koolituse eesmärk on avardada osalejate teadlikkust keerulistes olukordades toimetulekuks ja arendada selleks vajalikke oskuseid.
- 10.06.2025 (6 tundi) / Tallinn, Pärnu mnt 67A (IV korrus)
-
Täiskasvanute koolitaja baaskoolitus
Koolituse koostamise aluseks on võetud Täiskasvanute koolitaja tase 6 kutsestandardis kirjeldatud kompetentsid.
Vali õppimine reaalajas veebis või klassis.- 05.05.2025 (160 akadeemilist tundi) / Tartu, Teguri 37 ja veebikeskkond Zoom
- 05.05.2025 (160 akadeemilist tundi) / E-õpe, veebikeskkond Zoom
- vaata veel ...
-
Esmased baasteadmised ja -oskused alustavale koolitajale
Koolituse koostamise aluseks on võetud Täiskasvanute koolitaja tase 5 kutsestandardis kirjeldatud kompetentsid.
Vali õppimine reaalajas veebis või klassis.- 22.05.2025 (100 akadeemilist tundi) / E-õpe, veebikeskkond Zoom
- vaata veel ...
-
Tugevama argumendi võim
Eesmärk: anda osalejatele teadmisi ning praktilisi soovitusi nii ametialases suhtluses kui avalikes esinemistes oma seisukohtade selgeks formuleerimiseks, mõjusate argumentide esitamiseks ning erinevate seisukohtade üle ratsionaalseks debateerimiseks.
- 08.05.2025 (1 päev) / Tallinn, Tammsaare tee 47 (Tammsaare Ärikeskus, Krõõda torn II korrus)
-
Avaliku esinemise praktikum
Praktiline töötuba avaliku esinemise samm-sammuliseks ettevalmistuseks
Koolitusel õpid, kuidas õige ettevalmistusega oma tänased esinemisvead homseteks tugevusteks vormida. Ei mingit müstikat ega kehakeele või karisma juttu – avalik esinemine on kõigile. Õpid kasutama praktilisi võtteid, mis toovad sulle kasu esinemisel ja ettekannete tegemisel.- 23.05.2025 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 20.11.2025 (8 akadeemilist tundi) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
-
Suhtlus keerulise kliendiga. Konflikti kiirabi
Sihtgrupp Juhid, klienditeenindajad, konsultandid, müügispetsialistid, kasutajatoespetsialistid, pedagoogid, häirekeskuse töötajad Eesmärgid: Tehnikate valdamine konfliktide käsitlemiseks ja hea teeninduselamuse loomiseks Tagada hea teeninduskogemus ka probleemide puhul ning ka probleemse kolleegi/kliendi teenindamisel Läbipõlemise […]
- 15.05.2025 (6 ak tundi) / Tartu, Riia 35
-
Negatiivse sõnumi oskuslik edastamine ning kuidas mõista keerulise iseloomuga inimesi?
Eesmärk on anda teadmised, kuidas edastada tööalast negatiivset infot nii, et see ei tekitaks osapooltele ebameeldivust ja säiliksid head suhted.
- 06.06.2025 (4 akt) / E-õpe, Online-koolitus
-
Läbirääkimiste praktikum 2.osa
Kuidas saada edukast läbirääkijast suurepäraseks?
- 29.05.2025 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- 25.09.2025 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1 (Äripäeva Akadeemia)
- vaata veel ...
-
Kuidas suhelda negatiivselt meelestatud kolleegide või klientidega?
Koolituse eesmärk on jagada tõhusaid juhiseid olukorraks, kui Sinu suhtluspartneriks on ärritunud isik. Kust nad tulevad ja miks nad käituvad nii, et meil on raske oma tööd hästi edasi teha? Kuidas nendega toime tulla ja milliseid taktikaid kasutada? Negatiivselt meelestatud inimesed panevad proovile Sinu suhtlemisoskuse. Kuidas jääda sellistes olukordades professionaalseks?
- 12.06.2025 (4 akadeemilist tundi) / E-õpe, Online-koolitus
-
Esitluse tegemise koolitus Powerpointiga. E-kursus
Öeldakse, et heas esitluses peab olema nii powerit kui pointi!
PowerPointi koolituselt saabki kõik olulised teadmised, et just sellist – eristuvat, huvitavat, selget ja kergelt jälgitavat esitlust koostada ja ette kanda.
PowerPointi koolitus e-kursusena koosneb 105 videost kogukestusega üle 7 tunni- Tellimuskoolitus / E-õpe, E-kursus
- Tellimuskoolitus / E-õpe, E-kursus PLUS
- Tellimuskoolitus / E-õpe, E-kursus EXTRA
- vaata veel ...
-
Suhtlemine konfliktsetes olukordades
Kuidas käituda konfliktis?
- 26.08.2025 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
- 30.10.2025 (1 päev) / Tallinn, Vana-Lõuna 39/1
-
Korrektne keelekasutus ametikirjades
Koolitusel saate teada, kuidas koostada grammatiliselt õigeid ja selgelt arusaadavaid ametikirju. Õpime kirja teel ennast loogiliselt väljendama arvestades selle mõju ja eesmärki sõnumi edastamisel, mis tagaks usaldusväärsuse ja korrektsuse võimalikult paljudele kirja saajatele. Lisaks tutvume ka uuemate keelereeglite ja teksti sobimatute väljendite ning kantseliidiga.
- 07.10.2025 (6 akadeemilist tundi) / Tallinn,
